متدرب اختبار التطبيقات – الجيل Z

ZAIN2420 - Generation Z - Application Testing Trainee

القسم: العمليات (Operation)
الشركة: زين البحرين (Zain Bahrain)
الموقع: البحرين – المنامة
آخر موعد للتقديم: 1 سبتمبر 2026

نبذة عن زين

تُعد زين من رواد خدمات الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط. بدأت الشركة أعمالها عام 1983 في الكويت كأول مشغل اتصالات متنقلة في المنطقة، ومنذ بدء استراتيجية التوسع عام 2003 توسعت الشركة بشكل كبير في العديد من الأسواق.

نبذة عن الوظيفة

سيكون هذا الدور ضمن شركة التكنولوجيا المالية التابعة لشركة زين البحرين – "Bede".

تُعد Bede الذراع الخاص بالتكنولوجيا المالية لشركة زين البحرين، وهي شركة ناشئة ديناميكية تعمل على تطوير حلول التمويل الشخصي من خلال أول تطبيق تمويل إسلامي متوافق مع الشريعة في البحرين.

الشركة مرخصة ومنظمة من قبل مصرف البحرين المركزي، وتهدف إلى إنشاء منصة شاملة تقدم حلولاً عملية مصممة وفق احتياجات العملاء الحقيقية.

تركز Bede على:

• تجربة العميل.

• الشراكات الاستراتيجية.

• الابتكار الرقمي.

• تمكين الأفراد من تحقيق النمو والنجاح المالي.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

1. تخطيط الاختبارات وتصميم السيناريوهات

• تصميم خطط اختبار شاملة وسيناريوهات اختبار لكل:

  • إصدار جديد.

  • ميزة جديدة.

  • إصلاح أخطاء.

  • تحديثات تطبيق Bede للهاتف المحمول.

• تغطية جميع رحلات المستخدم الأساسية، بما في ذلك:

  • التسجيل الأولي.

  • التحقق من الهوية.

  • طلبات التمويل المصغر.

  • عمليات السداد.

  • إدارة البطاقات.

  • التحويلات المالية.

  • خدمات المحفظة الإلكترونية.

  • وأي ميزات مستقبلية.

• إعداد حالات اختبار تشمل:

  • الاختبار الوظيفي (Functional Testing).

  • اختبار الانحدار (Regression Testing).

  • اختبار التشغيل الأساسي (Smoke Testing).

  • الاختبار الاستكشافي (Exploratory Testing).

  • اختبار الحالات الطرفية (Edge Cases).

• ضمان أن سيناريوهات الاختبار تعكس الاستخدام الواقعي للعملاء بمختلف:

  • أنواع الأجهزة.

  • سرعات الاتصال.

  • ملفات المستخدمين المختلفة.

• المحافظة على مكتبة منظمة ومحدثة لحالات الاختبار تكون متاحة للفريق ومورد ضمان الجودة.

2. اختبار الأجهزة والمنصات المختلفة

• تنفيذ اختبارات يدوية على مجموعة متنوعة من:

  • أجهزة iOS.

  • أجهزة Android.

  • أحجام الشاشات المختلفة.

  • إصدارات أنظمة التشغيل.

  • ظروف الشبكة المختلفة.

• اكتشاف وتوثيق المشاكل الخاصة بالأجهزة أو إصدارات الأنظمة مع:

  • خطوات إعادة المشكلة.

  • تفاصيل الجهاز المستخدم.

• إدارة مصفوفة اختبار الأجهزة وضمان تغطية الأجهزة الأكثر استخداماً لدى عملاء Bede.

• اختبار أداء التطبيق على:

  • شبكات Wi-Fi مستقرة.

  • بيانات الهاتف.

  • حالات ضعف الاتصال.

3. إدارة الأخطاء وملاحظات الإصدارات

• تسجيل ومتابعة وإدارة جميع الأخطاء المكتشفة أثناء الاختبار باستخدام أدوات إدارة العيوب مثل:

  • JIRA.

• توثيق الأخطاء بشكل واضح يشمل:

  • درجة الخطورة.

  • خطوات إعادة المشكلة.

  • لقطات الشاشة.

  • النتيجة المتوقعة مقابل النتيجة الفعلية.

• إعداد تقارير تفصيلية عن جودة الإصدارات قبل اعتماد إطلاقها بالتعاون مع:

  • مدير مشروع العمليات الرقمية.

  • فريق التطوير الخارجي.

• إعادة اختبار الأخطاء التي تم إصلاحها للتأكد من:

  • اكتمال الإصلاح.

  • عدم ظهور مشاكل جديدة.

• تقديم توصية واضحة لكل إصدار:

  • الموافقة على الإطلاق (Go).

  • أو عدم الموافقة (No-Go).

• متابعة اتجاهات الأخطاء بمرور الوقت لتحديد المشاكل المتكررة وتحسين جودة المنتج.

4. التنسيق مع مزود ضمان الجودة (QA Vendor)

• التعاون اليومي مع مزود ضمان الجودة الخارجي لضمان توافق:

  • نطاق الاختبارات.

  • الأولويات.

  • الجداول الزمنية.

  • معايير التقارير.

• مراجعة واعتماد:

  • خطط الاختبار.

  • نصوص الاختبار.

  • نتائج الاختبارات.

• التأكد من توافق الاختبارات مع متطلبات Bede التجارية.

• تحديد أي فجوات في تغطية الاختبارات والعمل على معالجتها.

• الاحتفاظ بسجلات واضحة لأنشطة ونتائج الاختبار لأغراض:

  • المراجعة الداخلية.

  • التدقيق.

5. التحقق من الإصدارات ودعم الإطلاق

• إجراء اختبارات التحقق النهائية قبل كل إصدار للتطبيق.

• تنفيذ اختبارات Smoke Testing بعد الإطلاق مباشرة للتأكد من عمل الوظائف الأساسية.

• دعم جلسات اختبار قبول المستخدم (UAT) مع:

  • أصحاب المصلحة الداخليين.

  • مستخدمي الأعمال.

• المشاركة في:

  • مراجعات Sprint.

  • اجتماعات اعتماد الإصدارات.

6. تحسين عمليات الاختبار

• تحديد فرص تحسين:

  • عملية الاختبار.

  • التغطية.

  • الكفاءة.

• اقتراح التحسينات لمدير مشروع العمليات الرقمية.

• المساهمة في بناء وتحديث:

  • وثائق الاختبار.

  • الأدلة.

  • أفضل الممارسات.

• تطوير القدرة على تقييم وتنفيذ إطار أتمتة لاختبار تطبيقات الهاتف المحمول باستخدام أدوات مثل:

  • Appium.

  • Selenium.

  • Detox.

• متابعة أحدث أدوات اختبار التطبيقات وأفضل الممارسات في مجال تطبيقات التكنولوجيا المالية.

7. التعاون بين الفرق

• العمل مع:

  • فريق التطوير الخارجي.

  • مدير المنتج.

  • مدير مشروع العمليات الرقمية.

  • فريق خدمة العملاء.

• فهم التغييرات القادمة والتأكد من التخطيط للاختبارات مسبقاً.

• المشاركة في اجتماعات Agile:

  • التخطيط.

  • مراجعة المتطلبات.

  • الاجتماعات الاسترجاعية (Retrospectives).

• توصيل:

  • حالة الاختبارات.

  • المخاطر.

  • العوائق.

• تقديم ملاحظات الجودة لفرق:

  • المنتج.

  • تجربة المستخدم (UX).

المؤهلات والخبرة

التعليم

درجة البكالوريوس في أحد التخصصات:

• علوم الحاسوب.

• تقنية المعلومات.

• هندسة البرمجيات.

• أو مجال تقني ذي صلة.

الخبرة

• خبرة من 0 إلى سنتين في:

  • اختبار البرمجيات.

  • ضمان الجودة (QA).

  • أو مجال تقني مشابه.

• الخريجون الجدد الذين لديهم خلفية قوية في تقنية المعلومات واهتمام باختبار تطبيقات الهاتف مرحب بهم.

• فهم أساسي لمفاهيم:

  • تصميم حالات الاختبار.

  • دورة حياة الأخطاء.

  • اختبار الانحدار.

• معرفة باختبار تطبيقات:

  • iOS.

  • Android.
    تعتبر ميزة إضافية.

• معرفة أو اطلاع على أدوات أتمتة الاختبارات مثل:

  • Appium.

  • Selenium.

  • Detox.
    تعتبر ميزة إضافية وسيتم تطويرها أثناء العمل.

المهارات والمعرفة المطلوبة

الشخص المثالي لهذه الوظيفة هو خريج لديه منهجية دقيقة وفضول تقني، ويستمتع باكتشاف المشاكل قبل وصولها للعملاء.

المهارات المطلوبة:

• منهجية قوية في:

  • تصميم حالات الاختبار.

  • توثيق الأخطاء.

• خبرة عملية في اختبار تطبيقات iOS وAndroid.

• معرفة بأدوات تتبع الأخطاء مثل:

  • JIRA أو ما يعادلها.

• فهم منهجيات:

  • Agile.

  • Scrum.

  • دورات Sprint.

• قدرة واضحة على كتابة تقارير الأخطاء وملاحظات الإصدارات.

• القدرة على العمل باستقلالية وإدارة عدة دورات اختبار في نفس الوقت.

• الرغبة في تعلم أدوات وأطر أتمتة الاختبار.

• اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على الجودة.

تكافؤ فرص العمل

زين البحرين هي جهة عمل توفر فرصاً متساوية للجميع، وترحب بالمتقدمين من مختلف الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة ومن يحتاجون إلى ترتيبات خاصة لأداء مهامهم.

تلتزم الشركة ببيئة عمل شاملة تضمن دعم جميع الموظفين لتحقيق النجاح.

متطلبات التقديم

في حال توفر الشروط والرغبة بالتقدم، يجب تقديم:

• السيرة الذاتية (Resume/CV).

• صورة شخصية بحجم صورة جواز السفر.

• آخر مؤهل تعليمي.