شاغر وظيفي | مشرف/ة إدارة حالات العنف المبني على النوع الاجتماعي (GBV Case Management Supervisor)

تعلن جمعية الثقافة والفكر الحر (CFTA)، بالشراكة مع مؤسسة العون الطبي للفلسطينيين (MAP)، عن حاجتها لتعيين مشرف/ة إدارة حالات العنف المبني على النوع الاجتماعي للعمل ضمن مشروع يهدف إلى تعزيز خدمات الحماية والاستجابة للعنف المبني على النوع الاجتماعي في قطاع غزة، من خلال تقديم خدمات متخصصة وفق المعايير الإنسانية الدولية.

📍 مكان العمل: قطاع غزة (الأولوية لسكان المحافظتين الوسطى والجنوبية)
📄 مدة العقد: 6 أشهر
👥 الجنس: كلا الجنسين
🎓 المؤهل المطلوب: ماجستير كحد أدنى
📅 آخر موعد للتقديم: 23/07/2026

نبذة عن الوظيفة

يتولى مشرف/ة إدارة حالات العنف المبني على النوع الاجتماعي الإشراف الفني على فريق إدارة الحالة، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة تتمحور حول الناجيات، وبما يتوافق مع المبادئ الإنسانية والمعايير الدولية. كما يقود عمليات الإشراف على الحالات المعقدة وعالية الخطورة، ويعزز التنسيق مع مقدمي الخدمات المختلفة، ويسهم في تطوير قدرات فريق العمل وتحسين جودة الاستجابة.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف الفني والمهني على فريق مديرات إدارة الحالة وضمان جودة الخدمات المقدمة.

• تقديم الإرشاد الفردي والجماعي وبناء قدرات الفريق من خلال التدريب والإشراف المستمر.

• مراجعة واعتماد خطط إدارة الحالة وخطط السلامة للحالات المعقدة وعالية الخطورة.

• ضمان الالتزام بمبادئ إدارة الحالة، بما يشمل السرية، والسلامة، وعدم التمييز، والموافقة المستنيرة.

• مراجعة ملفات إدارة الحالة والتأكد من جودة التوثيق وإدارة المعلومات.

• الإشراف على جميع مراحل إدارة الحالة، بدءًا من تقييم الاحتياجات وحتى إغلاق الملفات وفق المعايير المعتمدة.

• دعم الفريق في تقييم المخاطر وتحديد التدخلات المناسبة ومسارات الإحالة الآمنة.

• تعزيز التنسيق مع الجهات الصحية، والنفسية، والاجتماعية، والقانونية، ومقدمي خدمات الحماية والمساعدات النقدية.

• الإشراف على تنفيذ المساعدات النقدية لأغراض الحماية وفق معايير وإجراءات واضحة.

• متابعة مؤشرات الأداء وتحليل التحديات واقتراح إجراءات تطويرية لتحسين جودة الخدمات.

• إعداد التقارير الفنية الدورية والمساهمة في تطوير إجراءات العمل الموحدة (SOPs) ومسارات الإحالة.

• تعزيز بيئة عمل داعمة والحد من الاحتراق الوظيفي لفريق إدارة الحالة.

• ضمان الالتزام بسياسات حماية الطفل، والحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسي (PSEA)، وسياسات الحماية المؤسسية ومدونة السلوك.

• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها من قبل المسؤول المباشر.

المؤهلات المطلوبة

• درجة الماجستير كحد أدنى في أحد التخصصات التالية:

  • علم النفس.

  • الخدمة الاجتماعية.

  • الإرشاد النفسي.

  • الصحة النفسية.

  • أو أي تخصص ذي صلة.

الخبرات والمهارات المطلوبة

• خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال الحماية وإدارة الحالة.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الحالة، وتُعد الخبرة في الإشراف على خدمات إدارة الحالة ميزة إضافية.

• مهارات متقدمة في إعداد التقارير وتحليل البيانات ومتابعة مؤشرات الأداء.

• خبرة في الإشراف الفني والتدريب والإرشاد المهني (Coaching & Mentoring).

• مهارات قيادية وإدارية عالية في إدارة الفرق.

• القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة للطوارئ.

• معرفة بمبادئ الحماية، وعدم الإضرار، والسرية المهنية، وسياسات الحماية ومنع الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي.

• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.

• إجادة اللغة الإنجليزية.

• شخصية قيادية، مرنة، وقادرة على حل المشكلات والعمل بروح الفريق.

• التفرغ الكامل للعمل.

ملاحظات

• تشجع جمعية الثقافة والفكر الحر جميع المؤهلين والمؤهلات على التقدم، دون تمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو الإعاقة.

• تعتمد الجمعية سياسة صارمة بعدم التسامح مطلقًا مع جميع أشكال الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي وإساءة استخدام السلطة والتمييز.

• سيتم التواصل فقط مع المرشحين والمرشحات الذين سيتم اختيارهم ضمن القائمة المختصرة للمقابلات.

آلية التقديم

على الراغبين في التقديم تعبئة نموذج طلب التوظيف إلكترونيًا وإرسال الطلب كاملاً قبل انتهاء فترة التقديم، وفق التعليمات الواردة في إعلان الجمعية.