شاغر وظيفي | مدير/ة حالة

يعلن المركز الفلسطيني للإرشاد عن حاجته لتعيين مدير/ة حالة للعمل ضمن دائرة البرامج في بلدة عزون – محافظة قلقيلية، وذلك بوظيفة بدوام كامل وبعقد محدد المدة لمدة 3 أشهر قابلة للتمديد.

📍 مكان العمل: عزون – محافظة قلقيلية
📄 نوع العقد: 3 أشهر قابلة للتمديد
👥 الجنس: كلا الجنسين
🎓 المؤهل المطلوب: بكالوريوس
📅 آخر موعد للتقديم: السبت 25/07/2026 الساعة 4:00 مساءً

نبذة عن الوظيفة

يهدف شاغل الوظيفة إلى تقديم خدمة إدارة الحالة للمتوجهين للحصول على الخدمات النفسية والاجتماعية، من خلال إجراء تقييم شامل لاحتياجاتهم، ووضع خطط تدخل مناسبة، وتقديم الدعم والإرشاد، والتشبيك مع المؤسسات المتخصصة لضمان حصولهم على الخدمات الملائمة بما يحقق الاستقرار والتمكين وتحسين جودة حياتهم.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المتوجهين وإجراء تقييم شامل لاحتياجاتهم النفسية والاجتماعية والصحية والاقتصادية.

• إعداد خطط تدخل فردية بالشراكة مع المستفيدين وتحديد أولويات العمل.

• بناء علاقة مهنية قائمة على الثقة مع المتوجهين.

• تقديم خدمات الإرشاد والدعم النفسي والاجتماعي والتوعية بالخدمات المتاحة.

• تحويل الحالات إلى المؤسسات المختصة ومتابعة الخدمات المقدمة.

• إعداد وتحديث دليل بالمؤسسات والخدمات المتوفرة في منطقة العمل.

• تطوير أدوات تقييم أثر التدخل وتوثيقها وفق المعايير المهنية.

• دعم المستفيدين في الوصول إلى حقوقهم وتعزيز قدرتهم على المطالبة بها.

• إعداد ملفات خاصة للحالات وتوثيق جميع التدخلات والخدمات المقدمة.

• إعداد التقارير الدورية ورفع البيانات على نظام إدارة المعلومات.

• إعداد تقارير حول سير العمل، والتحديات، والتوصيات لتطوير الخدمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو علم النفس المجتمعي أو الإرشاد النفسي أو أي تخصص ذي صلة.

• خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الحالة أو الإرشاد النفسي والاجتماعي أو العمل المجتمعي.

• سجل مهني وأخلاقي خالٍ من المخالفات.

• القدرة على بناء علاقات مهنية قائمة على الثقة مع المستفيدين.

• مهارات عالية في التنسيق والتشبيك مع مقدمي الخدمات.

• القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.

• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وإيجاد الحلول للمشكلات.

• إجادة استخدام البرامج المحوسبة.

• مهارة إعداد الخطط وكتابة التقارير الإدارية.

المؤهلات والخبرات المفضلة

• درجة الماجستير في الخدمة الاجتماعية، أو علم النفس المجتمعي، أو الصحة النفسية، أو الإرشاد النفسي، أو أي تخصص ذي علاقة.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات بعد الحصول على درجة الماجستير في إدارة الحالة أو الإرشاد النفسي والاجتماعي أو العمل المجتمعي.

ملاحظات

• سيتم التواصل فقط مع المرشحين والمرشحات المدرجين على القائمة المختصرة لإجراء المقابلات.

• سيتم إرسال اعتذار فقط للمرشحين الذين تمت مقابلتهم.

• تعطى الأولوية للمتقدمين من محافظة قلقيلية.

للاستفسار، يمكن التواصل مع قسم الموارد البشرية في المركز الفلسطيني للإرشاد عبر الهاتف الأرضي 02-2989788 (تحويلة 1003) أو عبر رقم الهاتف المحمول المعلن من قبل المركز.