VAC9903 – ممثل مبيعات المتاجر – أيكون مول

المجال: المبيعات
نوع العقد: تدريب (Internship)
مكان العمل: رام الله – فلسطين

نبذة عن الوظيفة

هل أنت خريج جديد؟ انضم الآن إلى برنامج "فرصة"!

يُعد برنامج فرصة بوابتك لدخول سوق العمل واكتساب الخبرة العملية وتطوير مهاراتك في مجالات متنوعة.

انضم إلى فرصة تدريبية في متجر أوريدو في أيكون مول، وابدأ مسيرتك المهنية مع أوريدو فلسطين.

المهام والمسؤوليات

• تقديم الحلول المناسبة والإجابة عن استفسارات المشتركين والعمل على حل المشكلات التي يواجهونها.

• استغلال جميع الفرص المتاحة للترويج لمنتجات وخدمات أوريدو وتحقيق المبيعات.

• المشاركة في تحليل تقارير الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية.

• حضور الاجتماعات الدورية لموظفي المتجر، والمساهمة في تحديد فرص التطوير واقتراح استراتيجيات جديدة لتحسين أداء الفريق وجودة الخدمة.

• إبلاغ مشرفي المبيعات بأي مشكلات أو انخفاض في مستوى الخدمة، مع تقديم التوصيات المناسبة والمساهمة في تنفيذ الحلول.

• الحفاظ على تواصل مستمر مع الإدارات الأخرى، وخاصة مركز الاتصال وإدارة التسويق، للاطلاع على أحدث المنتجات والخدمات والسياسات والاستراتيجيات.

• الإلمام الكامل بالأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء لضمان تنفيذ العمليات والمعاملات بدقة.

• ضمان التسوية الصحيحة للإيرادات اليومية وإدارة النقد وفق الإجراءات المعتمدة.

• المحافظة على نظافة وتنظيم بيئة المتجر، والمساهمة مع قسم التسويق في تنفيذ أساليب مبتكرة لجذب العملاء إلى منتجات وخدمات أوريدو.

• الالتزام بسياسات الشركة والمحافظة على سرية المعلومات أثناء أداء العمل.

• رفع التقارير اليومية إلى مشرف مركز الخدمة حول الأنشطة وسير العمل.

• تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة يكلف بها المشرف.

المؤهلات والخبرات

• يرحب بخريجي الجامعات الجدد للتقديم.

• تعتبر الخبرة لمدة تصل إلى سنتين في مراكز خدمة العملاء أو في الوظائف التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء ميزة إضافية.

• يشترط أن يكون المتقدم من سكان محافظة رام الله.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• مهارات متميزة في خدمة العملاء والتعامل المباشر مع المشتركين.

• مهارات إدارة النقد.

• مهارات إدارة المخزون.

• القدرة على إدارة الوقت بكفاءة.

• القدرة على العمل ضمن فريق.

• شخصية متحمسة، ديناميكية، وتمتلك مهارات تواصل ممتازة.

• روح المبادرة وتحمل المسؤولية.

• مهارات جيدة في التحليل وحل المشكلات.

• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.