المسمى الوظيفي: صراف بنكي (Teller)

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (مع ضرورة الاستعداد للانتقال)
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب: ثابت 3000 درهم إماراتي
نظام العمل: دوام بنظام الشفتات

ملخص الوظيفة:

نبحث عن صراف بنكي موثوق وذو تركيز عالٍ على خدمة العملاء للانضمام إلى فريق العمل في دبي. سيكون مسؤولًا عن تنفيذ المعاملات المالية اليومية بدقة، وتقديم خدمة عملاء مميزة، والحفاظ على دقة التعامل مع النقد.

المسؤوليات:

• تنفيذ معاملات العملاء مثل:

  • الإيداع.

  • السحب.

  • الدفع.

• التحقق من هوية العملاء وضمان الالتزام بسياسات البنك والمتطلبات التنظيمية.

• تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات البنكية، وتحويل العملاء إلى الموظفين المختصين عند الحاجة.

• إدارة صندوق النقد ومطابقة الرصيد في نهاية كل وردية.

• رصد والإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة أو احتيالية وفق أنظمة مكافحة غسل الأموال (AML).

• الحفاظ على سلوك مهني وودي لضمان تجربة إيجابية للعملاء.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (ويُفضل شهادة في المالية أو إدارة الأعمال).

• خبرة سابقة كصراف بنكي أو في خدمة العملاء (مفضل).

• مهارات حسابية قوية ودقة عالية في التفاصيل.

• مهارات تواصل ممتازة وعلاقات شخصية جيدة.

• معرفة بأنظمة البنوك في الإمارات وإرشادات مكافحة غسل الأموال (ميزة إضافية).

• القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وإدارة مهام متعددة.

اللغات:

• إجادة اللغة الإنجليزية.

إذا بدك، فيني أعمل لك مقارنة بين هالوظائف أو أساعدك تختار الأنسب حسب خبرتك.