مهندس خدمات ميدانية- شركة Honeywell
الوصف الوظيفي
مهندس خدمات ميدانية II (Field Service Engineer II)
المملكة العربية السعودية
وصف الوظيفة
في هذا الدور لدى شركة هانيويل (Honeywell)، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم تقني متقدم وخبرة فنية لعملاء وحدة أعمال أتمتة العمليات (Process Automation - PA).
ستتولى حل المشكلات التقنية المعقدة، وضمان تنفيذ الحلول بنجاح، وتعزيز رضا العملاء. وستكون خبرتك عنصرًا أساسيًا في نجاح عمليات الخدمة الميدانية ونمو الأعمال.
ستعمل تحت إشراف مباشر من مدير البرنامج (Program Manager).
سيكون لتأثيرك دور مهم في تحسين الكفاءة والإنتاجية والسلامة لعمليات العملاء من خلال تقديم دعم وخدمة تقنية متميزة.
المهام والمسؤوليات
-
قيادة الجوانب التقنية للمشاريع وتحقيق أهدافها.
-
أن تكون نقطة الاتصال التقنية الرئيسية مع العميل.
-
تشخيص وحل المشكلات التقنية المعقدة للعملاء.
-
تقديم دعم تقني متقدم لحلول أتمتة العمليات (PA).
-
التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تنفيذ الحلول بنجاح.
-
متابعة أحدث التطورات والاتجاهات في المجال وتقديم توصيات للتحسين.
-
التنقل والعمل الميداني المكثف لدى مواقع العملاء حسب احتياجات المشاريع.
-
ضمان تسليم مخرجات المشروع وفق إجراءات هانيويل ومعايير الجودة والتدقيق.
المؤهلات المطلوبة
-
درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في تخصص تقني مثل:
-
الهندسة الإلكترونية
-
هندسة الأجهزة (Instrumentation)
-
هندسة أنظمة الحاسوب
-
-
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الخدمات الميدانية والحلول التقنية المعقدة.
-
معرفة قوية بتقنيات أتمتة العمليات الصناعية.
-
يفضل وجود شهادات:
-
Experion OPM L3
-
Experion L3
-
CCNA (خبرة في الشبكات)
-
-
مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأعطال.
-
مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية.
معلومات إضافية
-
المجال الوظيفي: تجربة العملاء
-
نوع الوظيفة: دوام كامل
-
الموقع: الدمام – المملكة العربية السعودية (Dhahran)
-
فئات التوظيف: داخلي وخارجي
-
لا يوجد دعم انتقال وظيفي (Relocation Package: None)
عن الشركة
شركة هانيويل (Honeywell) تساعد المؤسسات على حل أكثر التحديات تعقيدًا في مجالات الأتمتة والطيران والتحول الطاقي. تقدم حلولًا مبتكرة عبر قطاعات متعددة تشمل تكنولوجيا الطيران، أتمتة المباني، الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية، مدعومة بمنصة Honeywell Forge.
