موظف/ة إصدار – فرع نابلس- شركة المشرق للتأمين
الوصف الوظيفي
اسم الوظيفة:
موظف/ة إصدار – فرع نابلس
تفاصيل الوظيفة
الهدف وملخص الوظيفة:
إصدار وثائق تأمين المركبات وأرشفتها وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.
أولاً: المسؤوليات والمهام الوظيفية
المسؤولية الأولى: إصدار تأمينات المركبات وأرشفتها
المهام التفصيلية:
-
مراجعة طلبات التأمين المقدمة والتحقق من صحتها واكتمالها وفق معايير وسياسات الشركة.
-
احتساب تكلفة التأمين بناءً على عوامل متعددة مثل نوع المركبة، سعرها، سنة الصنع، وحجم المحرك.
-
إعداد وإصدار وثائق التأمين للمركبات (للزبائن المباشرين، الوكلاء، والفروع)، بما في ذلك بوليصة التأمين وشروطها، والتأكد من مطابقتها للأنظمة والسياسات وتسليمها للزبائن.
-
أرشفة الوثائق وفق النظام المعتمد وبحسب الأصول.
-
إصدار طلبات إلغاء البوالص عند التنازل أو شطب المركبة، والحصول على الموافقات اللازمة من رئيس القسم.
المسؤولية الثانية: خدمة الزبائن
المهام التفصيلية:
-
استقبال الزبائن وتقديم المشورة حول خيارات التأمين المناسبة وتغطية التأمين المطلوبة لمركباتهم، وتقديم الدعم والحلول المناسبة.
المسؤولية الثالثة: مهام مساندة
المهام التفصيلية:
-
مساعدة مسؤول الوكلاء في ترحيل إنتاج الوكلاء، وأي مهام أخرى مساندة ذات علاقة حسب تعليمات المدير المباشر.
ثانيًا: المؤهلات العلمية
-
شهادة بكالوريوس في الإدارة أو أي تخصص ذي صلة (شرط أساسي).
ثالثًا: المهارات والخبرة العملية
-
خبرة عملية لا تقل عن سنتين في نفس المجال (شرط).
-
مهارات تواصل عالية ولباقة في التعامل مع الزبائن (شرط).
-
معرفة جيدة باللغة الإنجليزية (شرط).
-
دقة عالية في العمل والانتباه للتفاصيل (شرط).
-
معرفة جيدة بإجراءات وأنواع تأمين المركبات (شرط).
-
مهارة في استخدام الحاسوب والأنظمة الخاصة بالتأمين (شرط).
