فني مركز بيانات

بصفتك فني مركز بيانات لدى مايكروسوفت (DCT)، ستكون مسؤولاً عن تجهيز الأجهزة، إعدادها، وتنفيذ عمليات نشرها. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بإجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص الأعطال في المعدات، وكذلك تنفيذ عمليات إخراج الأجهزة من الخدمة للتغييرات البسيطة وعمليات التحديث وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. تتيح لك هذه الفرصة تعميق فهمك للعمليات والإجراءات القياسية لمراكز البيانات، وتطوير مهارات الإرشاد من خلال توجيه الزملاء، والتعرف على إجراءات الأمان وإدارة البيانات، وتسريع نموك المهني خلال هذه العملية.

تُعد عمليات وتشغيل السحابة والابتكار (CO+I) في مايكروسوفت المحرك الذي يدعم خدماتها السحابية. وبصفتك فني مركز بيانات ضمن هذه المجموعة، ستؤدي دورًا رئيسيًا في تقديم البنية التحتية الأساسية والتقنيات الجوهرية لخدمات مايكروسوفت عبر الإنترنت، بما في ذلك Bing وOffice 365 وXbox وOneDrive ومنصة Microsoft Azure. وتركز مجموعة CO+I على التطوير الشخصي والمهني لجميع الموظفين، وتوفر فرص تدريب ونمو تشمل برامج تدوير المسارات الوظيفية، وتدريبات وفعاليات التنوع والشمول، بالإضافة إلى الشهادات الاحترافية.

تتكون بنيتنا التحتية من شبكة عالمية ضخمة تضم أكثر من 200 مركز بيانات في 32 دولة وملايين الخوادم. ويعتمد أساسنا على فريق من الخبراء المتخصصين الذين يعملون على دعم الخدمات لأكثر من مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم.

ومع تركيزنا على الاستدامة البيئية والتحسين المستمر في تصميم وتشغيل مراكز البيانات، نواصل النمو والتطور لتلبية متطلبات الأعمال المتغيرة باستمرار، مما يعزز مكانة مايكروسوفت كمزود سحابي عالمي رائد.

تتمثل مهمة مايكروسوفت في تمكين كل شخص وكل مؤسسة على وجه الأرض من تحقيق المزيد. وكموظفين، نعمل بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. ونبني يوميًا على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمسؤولية، لخلق بيئة عمل شاملة يمكن للجميع أن يزدهروا فيها.

المسؤوليات

• إجراء عمليات التشخيص واستكشاف الأخطاء وفق الإجراءات القياسية، وتحديد أسباب المشكلات بسرعة، واستبدال المكونات التالفة بأقل تأثير ممكن على العملاء والأعمال.
• إجراء فحوصات الجودة بعد التنفيذ، والتأكد من أن التأريض، والتجهيز، ووضع العلامات، وتوصيل الكابلات تم بشكل صحيح وفق بروتوكولات السلامة ومعايير النشر ومهام تصميم الشبكة المخططة (NDTs).
• إخراج الأجهزة من الخدمة لإجراء تغييرات بسيطة أو تحديثات (مثل ترقية الذاكرة أو إعادة البناء) وفق الإجراءات القياسية وبأقل توجيه.
• اتباع الإجراءات للتواصل والإبلاغ وتصعيد الحوادث إلى الجهات المختصة في إدارة عمليات مراكز البيانات، وقادة الفنيين، والمتخصصين الهندسيين.
• مساعدة وتوجيه الفنيين الآخرين لإنجاز المهام الصعبة أو المعقدة.
• إكمال التدريب المطلوب بما يتوافق مع الدور وحجم العمل، ومراقبة الفنيين الأكثر خبرة لاكتساب الخبرة العملية والتدريب أثناء العمل.
• المساهمة في بيئة فريق إيجابية وفعالة من خلال مشاركة المعلومات، والمشاركة في الاجتماعات، وطرح الأسئلة، ومتابعة حالة عمل الآخرين.
• إظهار حس المسؤولية والفخر بجودة الخدمة واكتمالها وتجربة المستخدم، وتحمل مسؤولية مرافق مركز البيانات.
• تجسيد ثقافة الشركة وقيمها.

المؤهلات

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ومعرفة أساسية بمكونات وأجهزة الحاسوب، بالإضافة إلى خبرة في دعم معدات تكنولوجيا المعلومات أو التقنيات ذات الصلة.

متطلبات الفحص الأمني:

• القدرة على استيفاء متطلبات الفحص الأمني الخاصة بمايكروسوفت والعملاء و/أو الجهات الحكومية، والتي قد تشمل فحوصات أمنية متخصصة، مثل:
  • فحص الخلفية السحابية لمايكروسوفت: مطلوب اجتيازه عند التوظيف أو النقل، ويتم تجديده كل عامين.

المؤهلات المفضلة:

• خبرة في دعم معدات تكنولوجيا المعلومات أو التقنيات المرتبطة بها.
• شهادات ذات صلة مثل:
  • CompTIA (A+، Server+، Network+)
  • شهادة الكابلات الهيكلية الأساسية (BSC)

ملاحظة: ستبقى هذه الوظيفة متاحة لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع استمرار استقبال الطلبات حتى يتم شغل المنصب.