نادل / نادلة (Waiter / Waitress)- شركة آيلة لتطوير العقبة

فرصة وظيفية: نادل / نادلة (Waiter / Waitress)

📍 العقبة – الأردن
🏢 شركة آيلة لتطوير العقبة (Ayla Oasis Development Company)
المجال: الضيافة والسياحة

نبذة عن الشركة

تتمثل رؤية آيلة في إنشاء وجهة ساحلية ملهمة تدعم النمو الاقتصادي المستدام في الأردن، من خلال تقديم تجارب مميزة في مجالات الفن والموسيقى والرياضة والصحة والترفيه والأنشطة الترفيهية.

تسترشد جميع وظائف الشركة بقيمها الأساسية:

• الشغف.

• التميز.

• الشمول والانتماء.

• المصداقية.

• الإبداع والابتكار.

• الاستدامة.

وصف الوظيفة

يلعب النادل/النادلة دورًا أساسيًا في تقديم تجربة طعام متميزة من خلال توفير خدمة احترافية للعملاء، وضمان رضا الضيوف، والمحافظة على أعلى معايير تقديم الأطعمة والمشروبات.

يدعم هذا الدور العمليات اليومية السلسة لمنافذ Beach 12، ويساهم في كفاءة الفريق وتعزيز قيم الخدمة الخاصة بآيلة ضمن بيئة تركز على رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات

• المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة وإجراءات العمل.

• دعم المشرفين في توزيع مهام الخدمة اليومية وإدارة صالة الطعام.

• متابعة ملاحظات الضيوف وإبلاغ المسؤولين عنها بسرعة.

• تعزيز روح الفريق وبيئة العمل الإيجابية بين الزملاء.

• تقديم خدمة الطاولات باحترافية، وتشمل:

  • أخذ الطلبات.

  • تقديم الطعام والمشروبات.

  • تنظيف وترتيب الطاولات.

• ضمان تقديم جميع أصناف القائمة بالشكل والمعايير المطلوبة.

• الإجابة عن استفسارات العملاء حول قائمة الطعام وتقديم الاقتراحات المناسبة.

• مراقبة الطاولات وتوقع احتياجات الضيوف قبل طلبها.

المهارات المطلوبة

• مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.

• مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات.

• القدرة على تنفيذ عدة مهام والعمل بكفاءة تحت الضغط.

• معرفة باستخدام أنظمة نقاط البيع (POS) ومعالجة الطلبات.

• معرفة أساسية بمعايير النظافة وسلامة الغذاء.

• القدرة على العمل ضمن فريق مع المرونة والمبادرة.

الخبرة المطلوبة

• خبرة من سنة إلى سنتين على الأقل كنادل/نادلة أو في مجال خدمة العملاء ضمن قطاع الضيافة.

• يفضل وجود خبرة في:

  • النوادي الشاطئية.

  • المنتجعات.

  • المطاعم أو المنافذ ذات حجم التشغيل المرتفع.

تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: نادل / نادلة

• الدولة: الأردن

• المدينة: العقبة

• مجال العمل: الضيافة والسياحة

• نوع الدوام: دوام كامل

• نوع التوظيف: موظف بدوام كامل