مدير قطاع التجزئة والامتياز- شركة أوريدو للاتصالات

AC9879 – مدير قطاع التجزئة والامتياز (Retail & Franchise Director)

المجال: مبيعات الأعمال والمستهلكين
نوع العقد: دوام كامل – عقد دائم
الموقع: الكويت – مدينة الكويت
آخر موعد للتقديم: 10/09/2026 الساعة 12:00 ظهراً

عن الشركة:

تُعد شركة أوريدو (Ooredoo) من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات، وتعمل في 17 دولة ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا. تقدم خدماتها لملايين العملاء وتسعى إلى تعزيز مكانتها كشركة اتصالات عالمية رائدة.

في الكويت، يعمل لدى الشركة فريق من الكفاءات التي تساهم في تقديم خدمات اتصالات عالمية المستوى.

هدف الوظيفة:

قيادة فرق التجزئة والامتياز من خلال قنوات مبيعات أوريدو الكويت، بهدف تحقيق أهداف الشركة، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وتطوير الأعمال، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وإدارة شبكة موزعين قوية وتحقيق الربحية.

المهام والمسؤوليات:

• وضع استراتيجية قنوات البيع من حيث خطط التوسع وتصميم نموذج الأعمال حسب شرائح العملاء.

• إدارة خطط توسعة قنوات البيع والحفاظ على انتشار الشبكة وتحقيق الربحية.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بقطاع التجزئة.

• الإشراف على تطبيق سياسات وإجراءات التشغيل لضمان جودة الأداء.

• مراجعة أنظمة وعمليات قنوات البيع وتحسين فعاليتها.

• تطوير استراتيجيات التحسين المستمر ومتابعة أداء القنوات.

• المساهمة في تطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات العملاء.

• اختيار مواقع جديدة والتفاوض على العقود والاتفاقيات.

• بناء وإدارة شبكة موزعين قادرين على تحقيق أهداف المبيعات.

• التنسيق مع قسم التسويق بخصوص الإعلانات والمواد الترويجية.

• المشاركة في تطوير العروض والأسعار والحملات التسويقية.

• بناء علاقات مباشرة مع شركاء الأعمال وأصحاب الشركات.

• إعداد التقارير المالية وتحليل الأرباح والخسائر للشركاء.

• تحسين عمليات المبيعات والخدمات وفق أفضل الممارسات العالمية.

• المسؤولية عن تحقيق أهداف مبيعات قطاع التجزئة.

• تحديد أهداف المبيعات الشهرية والسنوية للقنوات والفروع.

• تصميم أنظمة العمولات بما يوازن بين أهداف الشركة ومصالح الشركاء.

• تحسين تقييمات العملاء وجودة الخدمة.

• إعداد برامج تدريب وتأهيل للموزعين وفرق المبيعات.

• إدارة وتحفيز الموظفين لتحقيق أفضل النتائج.

• إعداد خطط التطوير الفردية للموظفين ومتابعة الأداء.

• إجراء تقييمات الأداء السنوية وتحديد الاحتياجات التدريبية.

• المشاركة في اجتماعات الفريق وإعداد التقارير الدورية.

• متابعة التطورات والابتكارات في مجال العمل.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص مشابه من جامعة معترف بها.

الخبرات والمهارات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مستوى إداري قيادي.

• خبرة سابقة في إدارة مبيعات التجزئة.

• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.

• معرفة قوية بقطاع الاتصالات ومنتجات وخدمات الهاتف المحمول.

• خبرة في إدارة شبكات الأعمال والعمليات.

• مهارات قوية في إدارة العلاقات وتدريب الموظفين.

• معرفة جيدة بالسوق المحلي والعملاء المستهدفين.

• التفكير الإبداعي والقدرة على الابتكار.

• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغتين:

  • العربية

  • الإنجليزية

• القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والجنسيات.