نائب مدير تقنية المعلومات للبنية التحتية- جامعة النيل

نائب مدير تقنية المعلومات للبنية التحتية

القسم: الوظائف الإدارية
نوع الوظيفة: دوام كامل

المهام والمسؤوليات الوظيفية

أولاً: المسؤوليات العامة

• التشاور مع المستخدمين والإدارة لإجراء تقييمات احتياجات المعلومات وتحديد الحلول المناسبة لمتطلبات العمل.

• البحث والتخطيط وتصميم بيئة تقنية مؤسسية تشمل الأجهزة وأنظمة التشغيل والتطبيقات ومكونات الاتصال لدعم متطلبات العمل.

• تحليل وتحديد متطلبات الأجهزة والبرمجيات الحالية والمستقبلية.

• تحديد الفرص التي يمكن أن تحسن كفاءة العمليات الإدارية والتقنية.

• المشاركة في تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية قصيرة وطويلة المدى لتقنية المعلومات لضمان توافق البنية التحتية مع احتياجات المؤسسة.

• إعداد المتطلبات الفنية وتقارير نطاق العمل ووثائق مشاريع البنية التحتية.

• التنسيق مع الموردين الخارجيين لشراء ودعم وصيانة الأنظمة التقنية.

• ضمان استمرارية تقديم خدمات تقنية المعلومات بالمستوى المتفق عليه.

• ضمان توفر الأنظمة واستمراريتها وأمنها ومراقبة السجلات المختلفة.

• إعداد وتوثيق الإجراءات التشغيلية وأدلة المستخدم عند الحاجة.

• إدارة طلبات التغيير وتحديد الحاجة لإجراء تعديلات على الأنظمة وفق الإجراءات المعتمدة.

• إعداد تقارير للإدارة العليا حول حالة البنية التحتية التقنية.

• دعم المستخدمين في جميع الخدمات المقدمة.

ثانيًا: مسؤوليات الأنظمة (Systems Responsibilities)

• تخطيط وتصميم وتركيب وتكوين واختبار وتشغيل وإدارة ومراقبة وصيانة أنظمة البنية التحتية.

• إدارة الخوادم (Servers)، أنظمة التخزين، أنظمة الافتراضية، أنظمة التشغيل (Windows/Linux)، أنظمة الحماية، النسخ الاحتياطي والاستعادة.

• إدارة النسخ الاحتياطي والأرشفة واستعادة البيانات وفق سياسات المؤسسة.

• مراقبة أداء الأنظمة وتحليل الاستخدام باستخدام أدوات المراقبة.

• تنفيذ الصيانة الدورية للخوادم وتحديث البرمجيات واستبدال أو توسيع الأجهزة.

• تحليل الأعطال وحل المشكلات باستخدام أدوات التشخيص.

• تنفيذ عمليات ترحيل الأنظمة أو إعادة توزيع الأجهزة عند الحاجة.

ثالثًا: مسؤوليات الشبكات (Network Responsibilities)

• تصميم وتشغيل وإدارة ومراقبة وصيانة البنية التحتية للشبكات (الموجهات، المحولات، الشبكات اللاسلكية، VoIP، VPN، أنظمة الأمن).

• ضمان اتصال موثوق لمستخدمي الشبكة والخدمات.

• مراقبة أداء أنظمة التوجيه والتبديل وإدارة إعدادات VLAN.

• إدارة أنظمة الاتصالات الهاتفية عبر الإنترنت (IP Telephony).

• تطبيق سياسات الأمن على أنظمة الحماية (مثل Fortinet وجدران الحماية وأنظمة كشف التسلل).

• مراقبة استخدام الإنترنت وإدارة النطاق الترددي.

• إدارة إعدادات VPN وصلاحيات الوصول.

• إدارة التغييرات في الشبكة وتقييم تأثيرها.

المؤهلات المطلوبة

التعليم والخبرة

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مؤسسات كبيرة تدعم ما لا يقل عن 1500 مستخدم.

• شهادات Microsoft مطلوبة.

• شهادة CCNA مطلوبة.

• درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية.

• شهادات CCNP وCCDP ميزة إضافية.

• معرفة بـ ITIL وإدارة المشاريع ميزة إضافية.

المهارات التقنية

• خبرة متقدمة في أنظمة الخوادم والتخزين (SAN, NAS, DAS) مثل EMC وDell.

• فهم عميق لبروتوكولات التخزين والـ RAID والتجميعات (Clustering).

• خبرة في VMware (vCenter, ESXi).

• خبرة في أنظمة Windows وLinux.

• إتقان بروتوكولات الشبكات (TCP, UDP, HTTP, HTTPS وغيرها).

• إدارة خدمات Active Directory (GPO, PowerShell, FSMO…).

• إدارة خدمات DNS, DHCP, SCCM, Exchange, SharePoint, SQL وغيرها.

• إدارة Office 365 والتكاملات (SSO, Domain).

• خبرة في شبكات Cisco وHuawei وFortinet.

• استخدام أدوات مراقبة الشبكات مثل Cisco Prime وSolarWinds.

المهارات الشخصية

• القدرة على تحليل احتياجات المؤسسة وتحويلها إلى حلول تقنية.

• مهارات تعلم ذاتي قوية.

• حل المشكلات بشكل إبداعي وسريع.

• مهارات تواصل ممتازة.

• إجادة اللغة الإنجليزية.

• القدرة على إعداد التقارير والعروض التقديمية.

• مهارة إدارة الأولويات والعمل تحت الضغط.

التقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى:

مع كتابة عنوان البريد:
Deputy IT Manager for Infrastructure