مسؤول جودة ومخاطر | قبول العملاء – (مواطن إماراتي)- شركة Deloitte

مسؤول جودة ومخاطر | قبول العملاء – (مواطن إماراتي)

📍 الإمارات العربية المتحدة – الشارقة
🔹 الجهة: Deloitte (ديلويت)
🔹 نوع الوظيفة: دوام كامل
🔹 تاريخ النشر: 04 يونيو 2026

ملخص الوظيفة

تبحث شركة Deloitte عن مساعد (Associate) في مجال الجودة وإدارة المخاطر – قبول العملاء ضمن فريق الجودة والمخاطر، للعمل على إجراءات التحقق من العملاء (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML) وضمان الالتزام بالسياسات الداخلية.

الهدف من الوظيفة

ضمان التزام الشركة بإجراءات:

• التعرف على العملاء (KYC)

• مكافحة غسل الأموال (AML)

• تقييم المخاطر المرتبطة بالعملاء

• تطبيق سياسات الامتثال والحوكمة

المسؤوليات الرئيسية

1. التحقق من العملاء (KYC)

• تنفيذ إجراءات التحقق من هوية العملاء الجدد والحاليين.

• إجراء العناية الواجبة (Due Diligence).

• تحديد أي مخاطر أو إشارات تحذيرية.

2. مكافحة غسل الأموال (AML)

• إجراء تقييمات لمخاطر AML.

• تحليل المخاطر المرتبطة بالعملاء.

• الإبلاغ عن أي حالات “إنذار أحمر” (Red Flags).

3. الامتثال والسياسات

• الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الداخلية.

• دعم تطبيق سياسات الجودة والمخاطر.

4. العناية بالعملاء (CDD)

• دعم مراجعات العناية الواجبة للعملاء.

• التعامل مع حالات الأشخاص السياسيين المعرضين (PEPs).

5. التواصل وإدارة المعلومات

• التواصل مع الفرق الداخلية والمكاتب الأخرى.

• إعداد تقارير وتحليلات الامتثال.

• تقديم النتائج للإدارة.

6. إدارة الاستفسارات

• إدارة البريد المركزي الخاص بـ KYC.

• الرد على الاستفسارات بدقة وسرعة.

7. بناء ثقافة الامتثال

• دعم تطوير ثقافة الامتثال داخل الشركة.

• التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين العمليات.

المؤهلات المطلوبة

• بكالوريوس في:

  • الاقتصاد

  • إدارة الأعمال

  • المالية

  • تحليل البيانات

  • أو تخصص ذو صلة

المهارات المطلوبة

• إتقان برامج:

  • Excel

  • Word

  • PowerPoint

• مهارات تحليل بيانات أساسية.

• مهارات بحث قوية.

• مهارات تواصل ممتازة (كتابة وتحدث).

الخبرة المطلوبة

• يفضل وجود خبرة في:

  • KYC

  • AML

  • الامتثال (Compliance)

  • العناية الواجبة للعملاء

المهارات الإضافية

• التفكير التحليلي والاستراتيجي.

• القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.

• مهارات بناء العلاقات المهنية.

• اللغة الإنجليزية شرط أساسي.

• اللغة العربية ميزة إضافية.