فرصة وظيفية: مساعد مدير تقنية المعلومات (Assistant IT Manager)

🏨 مجموعة راديسون للفنادق (Radisson Hotel Group)
📍 دبي – الإمارات العربية المتحدة
🏨 Radisson Blu Resort Fiji
⏰ دوام كامل
💼 مجال العمل: تقنية المعلومات – قطاع الفنادق

نبذة عن الشركة

تُعد مجموعة راديسون للفنادق واحدة من أكبر سلاسل الفنادق في العالم، حيث تضم:

• أكثر من 10 علامات فندقية مميزة

• أكثر من 1,500 فندق حول العالم

• تواجد في أكثر من 95 دولة

تعتمد المجموعة على شعارها:
"كل لحظة مهمة (Every Moment Matters)"

وترتكز على ثقافة الضيافة وروح الخدمة المميزة "Yes I Can!".

ملخص الوظيفة

يعمل مساعد مدير تقنية المعلومات على دعم وإدارة أنظمة وتقنيات المعلومات داخل الفندق، مع التركيز على:

• أمن وسلامة أنظمة المعلومات.

• صيانة الأنظمة والبنية التحتية التقنية.

• تحسين أداء الأنظمة.

• دعم عمليات التحول الرقمي داخل الفندق.

المسؤوليات الرئيسية

1. إدارة وتشغيل الأنظمة التقنية

• الإشراف على أمن وسلامة وصيانة أنظمة تقنية المعلومات.

• ضمان استقرار أنظمة الفندق التشغيلية.

• تطبيق إجراءات تقنية المعلومات بشكل فعال.

2. دعم الأعمال والتنسيق

• التعاون مع فرق العمل داخل الفندق.

• دعم الجاهزية التشغيلية وخطط الطوارئ.

• التنسيق مع المستخدمين لاعتماد الأنظمة والمشاريع.

• متابعة مؤشرات الأداء (KPIs).

3. تطوير استراتيجيات تقنية المعلومات

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تقنية المعلومات.

• مراقبة أداء الأنظمة والبرمجيات والأجهزة.

• دعم اتخاذ القرارات الإدارية عبر التقارير التقنية.

4. إدارة البنية التحتية التقنية

• فهم شامل للبنية التقنية والأنظمة المستخدمة.

• ضمان كفاءة الأنظمة واستقرارها.

• الإشراف على العمليات التقنية المختلفة داخل الفندق.

5. إدارة الموردين والعقود

• المشاركة في التفاوض على:

  • عقود التوريد.

  • عقود الصيانة والدعم.

• إدارة المشاريع التقنية.

• ضمان تحديث التراخيص والتحديثات البرمجية.

6. تحسين الأداء والجودة

• مراجعة أداء الأنظمة بشكل دوري.

• تقديم توصيات لتحسين الكفاءة التشغيلية.

• تعزيز القيمة المضافة للأعمال.

7. الالتزام والمعايير

• ضمان الالتزام بالقوانين والمعايير التنظيمية.

• إعداد تقارير التدقيق الداخلي والخارجي.

• تنفيذ إجراءات الامتثال والمتابعة.

المؤهلات المطلوبة

المؤهل العلمي

• دبلوم أو بكالوريوس في:

  • تقنية المعلومات.

  • الشبكات.

  • أو تخصص ذي صلة.

الخبرة

• خبرة مثبتة في مجال تقنية المعلومات.

• خبرة في:

  • البنية التحتية للشبكات.

  • دعم الأنظمة.

  • بيئات تشغيل تقنية المعلومات.

المهارات المطلوبة

• مهارات قوية في حل المشكلات التقنية.

• مهارات قيادية وقدرة على العمل العملي (Hands-on).

• مهارات تواصل ممتازة.

• القدرة على العمل في بيئة ضغط عالية.

• اهتمام قوي بتجربة المستخدم وخدمة العملاء.

• التفكير الإبداعي وإيجاد حلول تقنية فعالة.

مميزات العمل

• بيئة عمل عالمية في قطاع الضيافة.

• فرص تطوير مهني وتدريب مستمر.

• خصومات عالمية على الإقامة في فنادق راديسون.

• مزايا خاصة للموظفين والعائلة والأصدقاء.

• ثقافة عمل داعمة وشاملة.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: مساعد مدير تقنية المعلومات (Assistant IT Manager)

الشركة: Radisson Hotel Group

الموقع: Dubai، Radisson Blu Resort Fiji