فرصة وظيفية: مسؤول العلاقات الحكومية (Officer, Government Relations)

📍 مصر
🏠 نظام العمل: عن بُعد (Remote Work)
⏰ دوام كامل

نبذة عن الوظيفة

سيكون مسؤول العلاقات الحكومية والتنظيمية مسؤولًا عن التعامل مع استفسارات وطلبات الجهات الحكومية والرقابية، بما في ذلك:

• البنك المركزي.

• الجهات الشرطية.

• المحاكم في مختلف أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.

وذلك بهدف تلبية جميع المتطلبات والخدمات المطلوبة بطريقة آمنة وخالية من المخاطر سواء للعملاء أو غير العملاء، مع دعم المدير المباشر في تحقيق الأهداف والخطط التي يضعها رئيس الإدارة.

كما سيساهم شاغل الوظيفة في تطوير وتنفيذ ومتابعة متطلبات الجهات الحكومية والرقابية، وضمان تطبيق الضوابط والإجراءات اللازمة لخدمة الجهات التنظيمية بكفاءة وفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

التعامل مع الجهات الحكومية والرقابية

• استقبال ومتابعة استفسارات وطلبات الجهات الحكومية والتنظيمية.

• التنسيق مع البنك المركزي والشرطة والمحاكم والجهات الرسمية ذات العلاقة.

• ضمان تنفيذ الطلبات وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.

• المحافظة على سرية المعلومات وحماية بيانات العملاء.

دعم الامتثال والمتطلبات التنظيمية

• المساهمة في تطوير وتنفيذ المتطلبات والإجراءات الخاصة بالجهات الرقابية.

• ضمان الالتزام بالقوانين والتعليمات التنظيمية المعمول بها.

• تطبيق الضوابط الرقابية والإجراءات التشغيلية المطلوبة لخدمة الجهات الحكومية.

التنسيق الداخلي

• التعاون والتنسيق مع:

  • مديري الفروع.

  • رؤساء الوحدات المختلفة.

  • الإدارات التشغيلية.

  • الإدارات المركزية.

الربط بين الإدارات المختلفة

العمل كحلقة وصل بين:

• مجموعة الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار (CIBG).

• مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد (RBG).

• إدارة العمليات.

• المكتب الرئيسي (Head Office).

وذلك لضمان معالجة القضايا والمتطلبات الواردة من الجهات الحكومية والرقابية بكفاءة وسرعة.

دعم الإدارة وتحقيق الأهداف

• مساندة المدير المباشر في تحقيق أهداف الإدارة.

• متابعة القضايا والطلبات حتى إغلاقها بشكل كامل.

• المساهمة في تحسين الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للجهات الحكومية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وتنسيق عالية.

• القدرة على التعامل مع الجهات الحكومية والتنظيمية باحترافية.

• مهارات تنظيم ومتابعة قوية.

• الدقة في التعامل مع البيانات والمعلومات الحساسة.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وعن بُعد.

• فهم جيد للمتطلبات التنظيمية والرقابية في القطاع المصرفي.

معلومات الوظيفة

المسمى الوظيفي: مسؤول العلاقات الحكومية (Government Relations Officer)

رقم الوظيفة: 5742

القسم: Mashreq Egypt COE

مكان العمل: Egypt

نظام العمل: عن بُعد بالكامل (Remote Work)

نوع الدوام: دوام كامل

تاريخ النشر: 3 يونيو 2026

آخر موعد للتقديم: 8 يونيو 2026