مدير حسابات الشركات المتوسطة- شركة Vodafone
Job Description
مدير حسابات الشركات المتوسطة (Mid-Market Account Manager)
📍 الجيزة، مصر
📅 تاريخ النشر: 02 يونيو 2026
🆔 رقم الطلب: 284217
🏢 شركة: Vodafone
الغرض من الوظيفة
يهدف دور مدير حسابات الشركات المتوسطة في فودافون مصر إلى تعزيز نمو المبيعات وزيادة الحصة السوقية في المناطق المخصصة ضمن قطاع أعمال فودافون، مع ضمان تقديم مستوى متميز من خدمة العملاء.
كما يركز الدور على إحداث تفوق تنافسي واضح في السوق عبر تحسين الأداء في قناة إدارة حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME) وزيادة رضا العملاء.
نبذة عن الوظيفة
-
إدارة مجموعة من الحسابات لتحقيق أهداف المبيعات (صافي الإضافات، الخدمات الصوتية، الحلول، والحسابات).
-
زيادة الإيرادات من خلال بيع حلول الاتصالات والحلول الرقمية الخاصة بفودافون.
-
بناء علاقات قوية ومستدامة مع عملاء قطاع الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
-
اكتشاف فرص أعمال جديدة وجذب عملاء جدد.
-
التنسيق مع فرق التسويق والتفعيل وتكنولوجيا المعلومات والعمليات لضمان تنفيذ سلس للمشاريع.
-
ضمان التميز في خدمة العملاء عبر حل المشكلات بسرعة وتحسين مؤشر رضا العملاء (NPS).
-
متابعة الأداء وإعداد تقارير عن المبيعات وحالة الحسابات وفرص السوق.
-
ضمان جودة عمليات البيع والالتزام بالمعايير المعتمدة.
المؤهلات والكفاءات
-
خبرة في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا.
-
خبرة في المبيعات أو إدارة الحسابات.
-
مهارات قوية في التفاوض والتواصل.
-
فهم جيد للجانب التجاري (Commercial Awareness).
-
معرفة بحلول فودافون للأعمال الرقمية.
-
مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة وإعداد التقارير.
-
مهارات في إعداد العروض التقديمية وإدارة الوقت.
-
شخصية منظمة، ذاتية الدافع، وموجهة نحو النتائج.
-
إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
-
خبرة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات.
