منسق مطالبات إدارة المرافق

نبحث عن منسق مطالبات إدارة مرافق يتمتع بالدقة ويكون مقره في المملكة العربية السعودية، للإشراف على جميع جوانب المطالبات المتعلقة بإدارة المرافق وإدارتها. سيتولى المرشح الناجح التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين وشركات التأمين لضمان معالجة المطالبات وتسويتها في الوقت المناسب، والحفاظ على الالتزام التعاقدي، وإجراء تقييمات المخاطر للحد من المسؤوليات المحتملة.

المسؤوليات:

• تنسيق وإدارة مطالبات التأمين والضمان والخدمات المتعلقة بإدارة المرافق من مرحلة البداية حتى التسوية.
• مراجعة وتحليل مستندات المطالبات لضمان الدقة والاكتمال.
• التنسيق مع الجهات الداخلية (الهندسة، الصيانة، الشؤون القانونية) لجمع المعلومات الداعمة للمطالبات.
• إدارة شروط وأحكام العقود المتعلقة بالمطالبات، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
• التواصل والتفاوض مع الموردين ومقدمي الخدمات وشركات التأمين لحل الاختلافات وتسريع تسوية المطالبات.
• إجراء تقييمات المخاطر لتحديد المسؤوليات المحتملة واقتراح استراتيجيات التخفيف.
• الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجميع أنشطة المطالبات، وإعداد تقارير دورية عن الحالة، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.
• ضمان الالتزام باللوائح السعودية والمعايير الصناعية والسياسات الداخلية.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة المرافق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة من سنتين إلى 7 سنوات في معالجة مطالبات إدارة المرافق أو أدوار ذات صلة.
• إلمام تقني بأنظمة إدارة المرافق وبرامج معالجة المطالبات.
• معرفة قوية بمبادئ وأفضل ممارسات إدارة العقود.
• خبرة في إدارة الموردين والتفاوض.
• إجادة منهجيات تقييم المخاطر والتوثيق.
• معرفة بالمتطلبات التنظيمية في المملكة العربية السعودية المتعلقة بالمرافق والتأمين.
• مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.

المؤهلات المفضلة:

• شهادة مدير مرافق معتمد (CFM) أو شهادة مهنية مكافئة.
• شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) أو ما يعادلها.
• خبرة في استخدام نظام SAP أو أنظمة ERP الأخرى.
• إجادة اللغة العربية.
• خبرة سابقة في قطاعات النفط والغاز أو البتروكيماويات أو القطاعات الصناعية في المملكة العربية السعودية.
• معرفة بمعايير إدارة الأصول ISO 55000.