موظف خدمة ضيوف (Guest Service Agent)
MEA SPAC – مجموعة أكور (Accor)
نبذة عن الشركة
انضم إلى فندق تابع لشبكة “أكور”، وهي مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة.
نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم الوظيفي. كل تصرف، وكل ابتسامة، وكل خدمة تساهم في خلق أثر إيجابي ومميز لعملائنا وزملائنا وحتى لكوكبنا.
معاً، نُجسد رؤية الضيافة المسؤولة.
اغتنم الفرصة لتصبح “Heartist®”، ودع قلبك يقودك في عالم ينبض بسرعة أكبر.
الوصف الوظيفي
التعامل مع جميع الضيوف بأسلوب ودود، مساعد ومريح
مساعدة الضيوف في احتياجات مركز الأعمال (Business Center)
التواصل مع الأشخاص أو الأقسام المناسبة لحل طلبات أو مشكلات الضيوف
الحفاظ على تعاون وثيق مع باقي الأقسام
اتباع إجراءات وسياسات وقواعد الاتصال المعتمدة
المؤهلات
درجة جامعية ويفضل في السياحة أو إدارة الفنادق
إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)
القدرة على العمل ضمن فريق
التركيز على رضا الضيوف
مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات
معلومات إضافية
الخبرة تعتبر ميزة إضافية
يفضل وجود خبرة سابقة على نظام Opera أو أنظمة مشابهة
مهارات تواصل وحل مشكلات قوية
إجادة اللغة الإنجليزية، ومعرفة لغات إضافية تعتبر ميزة
Experience our platform with better performance and exclusive mobile features.