مدير علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة- البنك الأردني الكويتي

مدير علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME Relationship Manager)
الموقع: عمّان – الأردن
آخر موعد للتقديم: 11 مايو 2026

🎯 هدف الوظيفة

إدارة وتوسيع محفظة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) من خلال:

• تقديم حلول مصرفية مخصصة

• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

• دعم نمو أعمال العملاء

🧩 المسؤوليات الرئيسية

• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة

• فهم احتياجات العملاء ونماذج أعمالهم المالية

• تقديم استشارات مالية وحلول مصرفية مناسبة لأهداف العميل

• متابعة أداء محفظة العملاء وتحديد فرص النمو

• زيادة بيع المنتجات المصرفية (Cross-selling / Upselling)

• استقطاب عملاء جدد عبر:

  • الإحالات

  • الشبكات والعلاقات

  • الفعاليات التجارية والمجتمعية

• ضمان الالتزام بسياسات البنك واللوائح التنظيمية

• تحسين خدمات وعمليات تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة

🧠 المهارات السلوكية

• التركيز على العميل: فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

• التواصل: مهارات تواصل واضحة وفعالة

• التعاون: العمل مع الفرق الداخلية لضمان تجربة سلسة

• المسؤولية: تحمل المسؤولية عن نتائج العملاء

• إدارة الوقت: ترتيب الأولويات وتحقيق الأداء المطلوب

💼 المهارات الأساسية

• إدارة علاقات عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة

• تحليل ائتماني وهيكلة التمويل

• المبيعات وتنمية المحفظة

• التحليل المالي وإعداد التقارير

• إتقان برامج Microsoft Office

• مهارات تواصل قوية

• روح المبادرة والعمل الجماعي

🎓 المؤهلات والخبرة

• بكالوريوس في:

  • إدارة الأعمال

  • المالية

  • الاقتصاد أو تخصص ذي صلة

• خبرة من 6 إلى 10 سنوات في:

  • البنوك (SME أو Corporate Banking)

• خبرة قوية في:

  • تحليل الائتمان

  • تقييم المخاطر

  • بناء المحافظ الاستثمارية

• إتقان اللغتين:

  • العربية

  • الإنجليزية

📍 مكان العمل

يتم تحديد الموقع حسب احتياجات البنك بين:

• مركز المقابلين

• مركز ماركا

• أو المقر الرئيسي