مدير عمليات- NMC Hospital DIP Blue

تعلن NMC Hospital DIP Blue عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مدير عمليات (Manager - Operations) للعمل بدوام كامل ضمن القطاع الإداري والتشغيلي في إمارة Dubai.

الهدف من الوظيفة:

الإشراف على العمليات التشغيلية اليومية داخل المستشفى، وضمان التنسيق الفعال بين الأقسام المختلفة، وإدارة الأزمات واتخاذ القرارات التشغيلية التي تدعم جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى.

أبرز المهام والمسؤوليات:

• الإشراف على أقسام:

  • خدمة العملاء

  • الصيانة

  • النقل

  • النظافة

  • السلامة ومكافحة الحريق

• متابعة سير العمل وضمان كفاءة الخدمات التشغيلية.

• إدارة الأزمات والتدخل السريع لحل المشكلات التشغيلية.

• التنسيق بين الأقسام المختلفة لتحسين جودة الخدمة.

• معالجة شكاوى المرضى والزوار بطريقة مهنية وسريعة.

• متابعة تطبيق سياسات المستشفى ومعايير الجودة والسلامة.

• توثيق القرارات والإجراءات التشغيلية ورفع التقارير للإدارة.

• الإشراف على برامج السلامة المهنية ومكافحة العدوى.

• دعم برامج التدريب والتطوير للموظفين الجدد.

• المشاركة في الاجتماعات واللجان الإدارية المختلفة.

• المحافظة على سرية المعلومات والالتزام بالسياسات المؤسسية.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة جامعية معتمدة في:

  • إدارة الأعمال

  • أو أحد التخصصات الصحية ذات العلاقة.

الخبرة المطلوبة:

• خبرة إدارية لا تقل عن 5 سنوات.

• خبرة لا تقل عن سنتين داخل المستشفيات أو القطاع الصحي.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وتنظيمية قوية.

• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات.

• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة المرضى.

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

• اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.

• مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والأنظمة التقنية.

• القدرة على إدارة فرق العمل والتعامل مع المواقف الحساسة.

متطلبات إضافية:

• الالتزام بمعايير السلامة المهنية ومكافحة العدوى.

• حضور التدريبات والبرامج التوعوية المتعلقة بالسلامة والجودة.

• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واتخاذ قرارات سريعة وفعالة.

تفاصيل الوظيفة:

• رقم الوظيفة: 10859

• المجال: الإدارة والتشغيل

• نوع الدوام: كامل

• مكان العمل: NMC Hospital DIP Blue

• آخر موعد للتقديم: 30 مايو 2026