مصرفي خاص- البنك التجاري القطري

فرصة وظيفية: مصرفي خاص (Private Banker) – رقم 7196

ملخص الوظيفة

يتولى المصرفي الخاص مسؤولية إدارة علاقات العملاء من أصحاب الثروات العالية (High Net Worth Individuals – HNWIs)، ويعمل كنقطة اتصال رئيسية وشاملة لجميع الخدمات المصرفية الخاصة، بما في ذلك الخدمات المصرفية المحلية، والاستثمارات، والتمويل.

كما يعمل ضمن فريق العمل لتطوير شبكة العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد، مع التركيز على تقديم حلول مالية واستثمارية متكاملة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

أولاً: إدارة العلاقات مع العملاء

• إدارة وتطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء ذوي الملاءة المالية العالية.

• العمل كنقطة اتصال واحدة لجميع احتياجات العميل المصرفية والاستثمارية.

• تنفيذ زيارات دورية للعملاء لتعزيز العلاقات وفهم احتياجاتهم بشكل أفضل.

• معالجة استفسارات العملاء وحل الشكاوى بسرعة وكفاءة.

ثانياً: تطوير الأعمال والنمو

• تحقيق أهداف القروض والودائع والأرباح ضمن منصة الخدمات المصرفية الخاصة.

• تنمية محفظة الأصول تحت الإدارة (AUM) وزيادة العائد للبنك.

• جذب عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء الحاليين.

• الترويج وبيع مجموعة متنوعة من المنتجات المصرفية والاستثمارية.

ثالثاً: تقديم الاستشارات المالية

• إعداد وتقديم مقترحات استثمارية مناسبة لعملاء HNWIs.

• إعداد عروض التمويل والقروض بما يتناسب مع احتياجات العملاء.

• تقديم المشورة المالية وفق أفضل الممارسات المهنية.

رابعاً: تحليل السوق والتواصل

• متابعة تطورات السوق والأنشطة التنافسية وتقديم تقارير دورية للإدارة.

• جمع ملاحظات العملاء ونقلها إلى فرق تطوير المنتجات.

• استخدام بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم وتعزيز العلاقة معهم.

خامساً: الالتزام والحوكمة

• الالتزام التام بالأنظمة والتعليمات الداخلية والخارجية.

• التعاون مع الإدارات المختلفة لضمان سرعة معالجة طلبات العملاء.

• تقديم المعلومات المطلوبة للمدققين الداخليين والخارجيين عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.

• خبرة في الخدمات المصرفية، ويفضل في مجال إدارة الثروات أو الخدمات المصرفية الخاصة.

• مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل.

• قدرة عالية على التحليل وتقديم الحلول المالية.

طبيعة الدور

• دور يعتمد بشكل كبير على العلاقات الشخصية والتواصل المباشر مع العملاء.

• يتطلب فهمًا عميقًا للأسواق المالية ومنتجات الاستثمار.

• يركز على تحقيق النمو في الإيرادات وبناء محفظة عملاء قوية ومستدامة.