محلل واجهة وتجربة المستخدم (UI & UX Analyst) – الخدمات الرقمية / Super App- شركة اتصالات مصر

محلل واجهة وتجربة المستخدم (UI & UX Analyst) – الخدمات الرقمية / Super App

📍 مصر

الهدف من الوظيفة

يتولى شاغل الوظيفة تصميم وتنفيذ والتواصل ومراقبة تجربة المستخدم (UX) وسهولة الاستخدام (Usability) وواجهات المستخدم (UI) من البداية إلى النهاية لتطبيقات وخدمات Etisalat Misr الرقمية الموجهة لجميع الفئات والمنصات الرقمية.

يهدف الدور إلى إنشاء تدفقات استخدام واضحة وسهلة لتحسين تجربة المستخدم عبر القنوات الرقمية، مع ضمان الاتساق مع معايير الشركة وهويتها البصرية، ومواكبة أحدث اتجاهات التصميم الرقمي.

المسؤوليات الرئيسية

تصميم واجهات وتجربة المستخدم

• تصميم واجهات المستخدم للتطبيقات الرقمية المختلفة (مثل MyEtisalat وتطبيقات المحتوى).

• العمل مع الفرق التجارية لتطوير واجهات التطبيقات الرقمية.

• بناء مكتبة UI موحدة لتوحيد مكونات التصميم ودعم التطوير السريع (Agile).

• ضمان توافق التصميم مع الهوية البصرية والمعايير المعتمدة.

• تطوير نماذج تفاعلية (Prototypes) لمحاكاة تجربة المستخدم واختبارها.

• اختبار المنتجات النهائية لضمان جودة واجهة المستخدم.

تحسين تجربة المستخدم (UX)

• تصميم وإدارة تجربة المستخدم الشاملة لجميع التطبيقات الرقمية.

• تطوير تدفقات الاستخدام (User Flows) لتسهيل رحلة المستخدم داخل التطبيق.

• تحسين تجربة المستخدم باستمرار من حيث:

  • الشكل والمظهر

  • المحتوى

  • الأيقونات

  • الرسائل والأخطاء

  • معدلات التحويل

• تحليل سلوك المستخدمين وتخصيص التجربة وفق الشرائح المختلفة.

• تطوير شخصيات المستخدمين (User Personas) لكل فئة.

التحليل والبحث

• إنشاء خرائط حرارية (Heat Maps) لفهم سلوك المستخدم.

• إنشاء مختبر رقمي (Digital Lab) لتحليل تجربة المستخدم باستخدام بيانات كمية ونوعية.

• مراقبة أداء تجربة المستخدم وتحديد نقاط الضعف.

• متابعة أحدث اتجاهات تصميم وتجربة المستخدم وتطبيقها.

الابتكار والتطوير

• البحث عن تقنيات ومنهجيات جديدة في تصميم UX/UI.

• اكتشاف وتحليل مشاكل تجربة المستخدم وإصلاحها.

• تحسين الأداء الرقمي عبر التحليل المستمر والتجارب.

المؤهلات المطلوبة

أساسية:

• درجة بكالوريوس في:

  • علوم الحاسوب

  • أو الهندسة

  • أو تخصص مشابه

• مهارات تصميم بصري أساسية وقدرة على التعلم الذاتي.

• مهارات تواصل وعرض ممتازة.

• مهارات تحليلية قوية.

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

• القدرة على التعامل مع مختلف الأطراف (فِرق داخلية، موردين، فرق تجارية).

المهارات المفضلة

• معرفة بالبرمجة مثل:

  • HTML

  • CSS

  • JavaScript

  • jQuery أو ما يعادلها

الخبرة المطلوبة

أساسية:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال UI/UX لتطبيقات الموبايل.

• خبرة مثبتة في تصميم وتطوير تجارب المستخدم.

• خبرة في تحليل تجربة المستخدم واكتشاف الفجوات.

• القدرة على تطوير منهجيات جديدة لتحسين تجربة التصميم.

• فهم قوي لتجربة المستخدم في المجال الرقمي.

مفضلة:

• خبرة سابقة في قطاع الاتصالات.

الشهادات والأدوات المطلوبة

• Adobe Illustrator

• Adobe XD

• Adobe After Effects

• Adobe Photoshop

معلومات الوظيفة

• المسمى: Analyst

• الجهة: Etisalat Misr

• المستوى: غير إداري (Non-Management)

• تاريخ النشر: 21 مايو 2026