مسؤول العلاقات – قسم الخدمات المصرفية للشركات (CIB) / قسم التحقيقات- البنك العربي

مسؤول العلاقات – قسم الخدمات المصرفية للشركات (CIB) / قسم التحقيقات (2600003A)

الوصف الوظيفي:

• مساعدة مديري العلاقات في إدارة قائمة الانتظار وتسريع تمويل العقود

• متابعة مديري العلاقات أثناء مكالمات المبيعات/العملاء

• الرد على استفسارات العملاء واستلام الطلبات والرسائل والتنسيق مع الجهات المعنية لضمان تنفيذ المتطلبات

• المساعدة في تحديث ملفات عملاء الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات (CIB)

• دعم مديري العلاقات في إعداد تقارير التقييم الدورية لمحافظ العملاء وإجراء التحليلات عند الطلب

• المساعدة في تحديث سجلات الوحدة وقواعد البيانات عند الحاجة

• تقديم البيانات المطلوبة للخطط المالية بناءً على ملفات مخاطر العملاء

• تحديث مديري العلاقات بحالة الشكاوى

• تنظيم وتحديث مواعيد اجتماعات العملاء

• حضور الاجتماعات عند الطلب وتدوين محاضر الاجتماعات

• تنفيذ المهام الإدارية والداعمة المطلوبة من مديري الوحدة أو مساعديهم

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة من جامعة معترف بها

• خبرة من 1 إلى 3 سنوات

• إجادة اللغة الإنجليزية ولغة السوق المستهدف

• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة

• معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات المصرفية

معلومات إضافية:

• الموقع: مصر

• تاريخ الإعلان: 11 مايو 2026