موظف معلومات MEAL/IM- المجلس النرويجي للاجئين

موظف معلومات MEAL/IM – غزة / فلسطين

الوصف الوظيفي

الحقوق مصانة، الناس محميون

مجلس اللاجئين النرويجي (NRC) هو منظمة إنسانية مستقلة تساعد الأشخاص الذين أُجبروا على الفرار من ديارهم. نعمل في 40 دولة في حالات الطوارئ، حيث نساعد في إنقاذ الأرواح، وإعادة بناء المستقبل، وتعزيز حقوق النازحين واللاجئين.

عمل NRC في فلسطين

في فلسطين، يقدم NRC مساعدات إنسانية ويعزز احترام القانون الدولي في واحدة من أطول أزمات النزوح في التاريخ الحديث. في الضفة الغربية بما فيها القدس الشرقية وقطاع غزة، تشمل أعماله: الاستجابة للطوارئ، التعليم، المساعدة القانونية (ICLA)، الحماية، المأوى، والمياه والصرف الصحي.

يدعو NRC أصحاب المهارات للانضمام إلى جهوده في بيئات إنسانية صعبة، مع التركيز على تقديم مساعدات عالية الجودة وحماية حقوق النازحين.

يركز NRC على بيئة عمل تقوم على التنوع والعدالة والشمول، ويمنح الموظفين فرصًا للتطور المهني والعمل في فرق مبتكرة.

الحماية (Safeguarding)

الحماية عنصر أساسي في عمل NRC، ويُتوقع من جميع الموظفين:

• معاملة الجميع باحترام وكرامة

• المساهمة في بيئة آمنة

• عدم التورط في أي شكل من أشكال الاستغلال أو التحرش، وخاصة الاستغلال الجنسي

• الإبلاغ عن أي مخالفات (سياسة عدم التسامح مطلقًا)

المهام والمسؤوليات

الدور العام

موظف المعلومات (IM Officer) مسؤول عن تصميم وتطوير وصيانة أنظمة إدارة المعلومات والأنظمة الرقمية لدعم برامج MEAL، مع ضمان جودة البيانات وسلامتها وسهولة الوصول إليها.

يشمل الدور قيادة أدوات جمع البيانات الرقمية، إدارة قواعد البيانات، تنظيف البيانات والتحقق منها، وإعداد لوحات البيانات والتقارير لدعم اتخاذ القرار وإعداد تقارير المانحين.

كما يقدم الدعم الفني والتدريب للموظفين والشركاء، ويضمن الالتزام بمعايير حماية البيانات، ويعمل على تطوير الأنظمة الرقمية بشكل مستمر.

المسؤوليات العامة

• دعم إنشاء وتشغيل أنظمة إدارة المعلومات الرقمية وقواعد البيانات

• تقديم الدعم الفني وحل المشكلات وتحسين الأنظمة

• ضمان الالتزام بسياسات أمن المعلومات وحماية البيانات

• دمج أنظمة IM مع MEAL وآليات التغذية الراجعة المجتمعية (CFM)

• بناء قدرات الموظفين والشركاء

• ضمان تدفق البيانات بدقة وفي الوقت المناسب للتقارير واتخاذ القرار

المسؤوليات الخاصة

• تصميم وتطوير أنظمة إدارة معلومات رقمية مخصصة لاحتياجات البرامج وMEAL

• قيادة تطوير واختبار أدوات جمع البيانات (مثل Kobo وODK وSurveyCTO وCommCare)

• إدارة قواعد البيانات وضمان دقتها وسلامتها والنسخ الاحتياطي

• تنفيذ إجراءات ضمان جودة البيانات (تنظيف، تحقق، ترميز، تدقيق)

• تطوير لوحات البيانات والتصورات البيانية (Power BI، Excel، GIS)

• دعم أنظمة تسجيل المستفيدين والتحقق منهم وتتبع البيانات

• إعداد ملخصات البيانات وتقارير 5Ws وإحصائيات المستفيدين

• تدريب الموظفين والشركاء على أدوات البيانات وحماية المعلومات

• التعاون مع الفرق التقنية والبرامج لتطوير حلول رقمية مناسبة

• ضمان الالتزام الكامل بمعايير حماية البيانات والسرية

• تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة حسب توجيه المدير المباشر

المؤهلات المطلوبة

المؤهلات العامة

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الأنظمة أو تطوير الحلول التقنية

• شهادة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة المعلومات أو علوم الحاسوب

• خبرة في البرامج الإنسانية أو الطوارئ واستخدام الحلول الرقمية

• خبرة في ورش العمل وبناء القدرات والتعلم التشاركي

• إجادة العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا)

المؤهلات المهنية

• معرفة بالسياق الإنساني والسياسي في الضفة الغربية وقطاع غزة

• خبرة في العمل مع أنظمة مثل RedRose وLMMS وODK وغيرها

• معرفة بأنظمة التواصل السحابي وأدوات مثل Twilio وغيرها

• خبرة في قواعد البيانات وأنظمة CRM وواجهات البرمجة (APIs)

• يفضل وجود خبرة مع شركات الاتصالات أو الذكاء الاصطناعي (Chatbots)

مهارات إضافية

• مهارات تنظيم عالية

• قدرة على العمل تحت الضغط

• مهارات تواصل فعّالة والعمل ضمن فريق

• قدرات تحليلية وتقنية جيدة

تفاصيل العقد

• مدة العقد: 6 أشهر

• ساعات العمل: 38 ساعة أسبوعيًا (الأحد – الخميس)

• مكان العمل: غزة (للمقيمين داخل قطاع غزة فقط)

• تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن

• الدرجة: Grade 05 – Step 01

• الراتب حسب سلم NRC

• المشرف المباشر: منسق MEAL

ملاحظات إضافية

• التوظيف يتم بشكل مستمر حتى إشغال الوظيفة

• التقديم عبر النظام الإلكتروني فقط

• سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين