منسق إداري في القسم التجاري بفنادق هيلتون

Job Description

نبذة عن الوظيفة:

يعمل منسق القسم التجاري في فنادق هيلتون على تقديم الدعم الكامل لفريق المبيعات من جميع النواحي الإدارية وخدمة العملاء وتطوير عملاء محتملين، وذلك بهدف تنمية الأعمال المستقبلية والمستمرة.

المسؤوليات:

1. تحديد جهات اتصال جديدة، وتطوير عملاء محتملين، والرد على فرص البيع لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات.
2. فهم كامل لمرافق الفندق والباقات والعروض الترويجية.
3. إنشاء وتطوير قوائم العملاء المحتملين والاتصال بالعملاء المحتملين لبناء علاقات تجارية.
4. إعداد عروض الأسعار والتأكيدات الخطية لجميع العملاء.
5. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تلبي احتياجات مدير المبيعات والإدارة العليا، بما في ذلك إعداد تقارير عن المواعيد والاتصالات التي أجريت والعملاء المحتملين.
6. مراقبة رضا العملاء بشكل منتظم وحل أي مشكلات عالقة لضمان استمرار العمل.
7. ترتيب وتنفيذ جولات العرض الخاصة بالفندق.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

1. مهارات اتصال ممتازة.
2. مهارات عالية في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك برامج Excel و PowerPoint و Word.
3. نهج استباقي في الالتزام بالمواعيد النهائية والأهداف.
4. مهارات تنظيم وإدارة ممتازة.

مميزات إضافية:

1. خبرة سابقة في مجال المبيعات.
2. درجة علمية في تخصص متعلق بالبيع أو إدارة الأعمال من مؤسسة أكاديمية معترف بها.