مستشار أكاديمي أول- جامعة نورث وسترن

Job Description

يقوم مستشار أكاديمي أول بتقديم الإرشاد لدعم تقدم الطلاب الأكاديمي والمهني، حيث يقدم المشورة حول متطلبات الدرجة ويساعد الطلاب في تطوير حياتهم المهنية. هذا المنصب يدعم الطلاب في مواقف وظروف مختلفة، ويعمل على إنشاء وتنفيذ ومراقبة التوصيات التي تلبي احتياجات الطلاب، ويضمن الامتثال لجميع السياسات والقوانين ذات الصلة.

يتم تعيين الطلاب في جامعة نورث وسترن قطر لمستشار أكاديمي عند التسجيل، ويلزم عليهم الاجتماع مع مستشارهم طوال مسيرتهم الأكاديمية. يعمل المستشارون الأكاديميون كمصادر للطلاب، حيث يقدمون الإرشاد بشأن اختيار الدورات الدراسية، وبرامج الدرجة، وسياسات وإجراءات الجامعة، وفرص تطوير المهارات الشخصية.

يرجى ملاحظة: قد يتطلب العمل ساعات مساء وعطلة نهاية الأسبوع في بعض الأحيان.

**الإدارة:**

- إدارة الخطط الاستراتيجية بالتعاون الوثيق مع المشرف (مدير الإرشاد الأكاديمي ونجاح الطلاب).

- التوصية بإجراء تغييرات وتحسينات على العمليات الوظيفية لتلبية احتياجات وأهداف المنظمة بشكل أفضل.

- إكمال الأنشطة الإدارية مثل التقييم، تخطيط العمليات، إدارة البيانات، والتقارير.

- البحث عن أفضل الممارسات في المؤسسات النظيرة والظروف السوقية/الاقتصادية، والتوصية بالتغييرات والتحسينات لتعزيز الفعالية الإدارية والخدمات/الموارد.

- إدارة التخطيط وترتيب البرامج - الاجتماعات، ورش العمل، التدريبات، الفعاليات، وغيرها من الفعاليات المصممة لتوفير المعلومات وتعزيز العلاقات الداخلية.

- إدارة تفاصيل الأحداث، بما في ذلك التواصل، الأماكن، المتحدثين، الترتيبات السفرية، المواد، المرطبات، والتكنولوجيا، لضمان أن يتم ترتيبها وتنفيذها بشكل مناسب وفي الوقت المناسب.

**التكنولوجيا:**

- مراجعة استخدام التكنولوجيا الحالي والتوصية بتغييرات لدمج أحدث الأنظمة والأدوات حسب الحاجة في جميع جوانب برنامج الإرشاد والاستشارة.

- إتقان استخدام جميع أنظمة معلومات الطلاب لتوفير الدعم اللازم للطلاب.

- ضمان دقة حفظ السجلات للطلاب، بما في ذلك إدارة المراسلات، استمارات التسجيل والتخرج، ومراجعات الدرجة في الوقت المناسب.

**الإرشاد/الاستشارة:**

- تقديم إرشاد وخدمة موجهة نحو العملاء ومركزية للطالب بناءً على الظروف الفردية والتفضيلات، ووفقًا لجميع السياسات، القواعد، واللوائح ذات الصلة.

- البحث، تطوير وتنفيذ الممارسات والأنشطة التي تعزز الإرشاد والاستشارة الموجهة نحو الطالب.

- المسؤولية عن التواصل المنتظم مع وتقديم المشورة لأكثر من 200 طالب جامعي من الفصل الدراسي الأول حتى التخرج.

- الاستجابة الفورية لجميع التنبيهات الأكاديمية للسكان الطلابيين، وتوفير مختلف الموارد، إجراء الإحالات المناسبة، وضمان المتابعة المستمرة.

- إدارة مبادرات الاحتفاظ بالطلاب الذين يعانون أكاديميًا و/أو على الإنذار الأكاديمي، الغياب المطول، الاحتياجات الخاصة، وغيرها.

**الامتثال:**

- ضمان الامتثال لجميع القوانين الفيدرالية، الولائية، المحلية وقوانين جامعة نورث وسترن والسياسات والإجراءات المعمول بها.

- إعداد الوثائق كما هو مطلوب.

**المؤهلات والمهارات الأساسية:**

- إكمال ناجح لدورة دراسية كاملة لمدة 4 سنوات في كلية أو جامعة معتمدة تؤدي إلى درجة البكالوريوس أو أعلى وخبرة مناسبة في تقديم الإرشاد الأكاديمي و/أو المهني للطلاب في بيئة تعليمية من سنتين أو أربع سنوات.

- معرفة بقانون حقوق الأسرة والتعليم والخصوصية (FERPA).

- مهارات خدمة العملاء الممتازة والمهارات الشخصية.

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت الممتازة.

- مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.

- القدرة على العمل بشكل مستقل مع حسن التقدير والانتباه إلى التفاصيل.

- القدرة على أخذ المبادرة وحل المشكلات.

- القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين عمليات العمل.

- القدرة على التعاون والعمل بشكل جيد في بيئة فريق.

- معرفة باللغة العربية.

**المؤهلات والمهارات المفضلة:**

- إكمال ناجح لدورة دراسية كاملة لمدة 4 سنوات في كلية أو جامعة معتمدة تؤدي إلى درجة الماجستير أو أعلى؛ أو خبرة مناسبة في تقديم الإرشاد الأكاديمي و/أو المهني للطلاب في بيئة تعليمية لمدة خمس أو ست سنوات.

- خبرة مثبتة في دعم الطلاب من الجيل الأول، ذوي الدخل المنخفض (FGLI) والطلاب الممثلين تاريخيًا والأقلية.

- تجربة العمل في مؤسسات تعليمية عالمية بنمط أمريكي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا و/أو الجنوب العالمي.

- حلول حرم PeopleSoft (SES)، STELLIC، و/أو ما شابه ذلك.

- خبرة في العمل مع CRM/قاعدة البيانات.

- معرفة وخبرة باستخدام أنظمة الاتصال لدعم الطلاب.

- سجل حافل بقيادة مبادرات المشاركة والاستمرارية.

- متقدم في مجموعة Microsoft Office ومنتجات Adobe.

**نطاق الراتب المستهدف لهذا المنصب يتراوح بين 85,000 إلى 95,000 دولار سنويًا. سيتم تحديد الراتب المعروض بناءً على تعليم المتقدم، وخبرته، ومعرفته، ومهاراته وقدراته، بالإضافة إلى المساواة الداخلية والتوافق مع بيانات السوق.**