مسؤول علاقات العملاء (CRM)

Job Information

  • icon
    No. of Openings 1 opening
  • icon
    Job Experience : 2 Years
  • icon
    Job Qualifications Bachelor's

Job Description

المسؤوليات الرئيسية:

  • إدارة نظام CRM بكفاءة وفعالية.
  • بناء وتطوير علاقات قوية مع العملاء.
  • تحليل البيانات واعداد التقارير لقياس أداء علاقات العملاء.
  • دعم فريق التسويق والمبيعات في تحقيق أهدافهم.
  • العمل على تحسين عمليات خدمة العملاء بشكل مستمر.

شروط العمل:

  • العمل في المكتب بشكل أساسي مع بعض التنقلات لحضور الاجتماعات مع العملاء ومواقع العمل.
  • ساعات العمل ضمن الدوام الرسمي مع بعض المرونة المطلوبة لتلبية متطلبات المشاريع واحتياجات العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور CRM أو منصب مشابه في مجال الهندسة أو المقاولات.
  • خبرة في شركات مواد التشطيبات أو التوريد والتركيب، ويفضل أن تكون في مجالات التبريد والتكييف أو الألمنيوم أو التشطيبات الديكورية.
  • خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل "أودو" وإدارة قواعد البيانات.

المهارات:

  • مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
  • مهارات تواصل ممتازة ومهارات شخصية إيجابية.
  • إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات والتقارير.
  • القدرة على إدارة مهام متعددة وإنجازها في وقت واحد.
  • التركيز على تقديم خدمة عملاء ممتازة مع إظهار اهتمام حقيقي باحتياجاتهم.
Job Expired
Jobs Alert

Get notified of new jobs via your email.

Uploading