Job Information
Job Description
تعلن شركة زين الكويت عن حاجتها لموظف للعمل كواجهة رئيسية بين الشركة وعملائها الكرام. سيكون دورك هو تقديم الدعم اللازم للعملاء بطريقة احترافية تعكس قيم ورسالة زين.
المهام الرئيسية تشمل:
- التعامل مع عدد كبير من المكالمات الواردة، واستقبال العملاء بأسلوب مهذب واحترافي.
- تقييم مشكلات العملاء والعمل على حلها بكفاءة وفي الوقت المناسب.
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها زين للعملاء.
- الترويج لمنتجات وخدمات الشركة من خلال فهم احتياجات العملاء وتقديم العروض المناسبة لهم.
- استكشاف مشكلات معدات الخدمة والعمل على إصلاحها.
- الالتزام بمعايير الأداء المحددة، سواء على المستوى الفردي أو الجماعي.
المتطلبات:
- شهادة الثانوية العامة أو دبلوم لمدة سنة واحدة على الأقل.
- خبرة من 0 إلى 3 سنوات في مجال مشابه.
- مهارات تواصل ممتازة (تحدثًا واستماعًا).
- قدرة عالية على حل المشكلات.
- دافع قوي لتحقيق الأهداف.
- معرفة جيدة ببرامج MS Office.
- يُفضل أن يكون المتقدم ثنائي اللغة.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
للتقديم، يرجى توفير المستندات التالية:
- السيرة الذاتية.
- صورة بحجم جواز السفر.
- أعلى مؤهل تعليمي.
- نسخة من البطاقة المدنية أو جواز السفر.
إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لهذا الدور ومتحمسًا للانضمام إلى فريقنا، فنحن نتطلع لاستلام طلبك قبل تاريخ 31 أكتوبر 2024.
Get notified of new jobs via your email.
Related Jobs
-
تنفيذي خدمة العملاء – مستشفى أستر
- Type:Full Time Last Date: September 15, 2024
- Apply now
-
زميل أول خدمة العملاء – مستشفى أستر
- Type:Full Time Last Date: September 15, 2024
- Apply now
-
مستشار/ة خدمات العملاء- المجلس الثقافي البريطاني
- Type:Full Time Last Date: September 19, 2024
- Apply now
-
موظف علاقات عامة – جمع أموال- مركز الإرشاد والتدريب
- Type:Contract Last Date: September 14, 2024
- Apply now
-
مدير العلاقات مع الأطراف المعنية – الشحن- إدارة المشاريع القطرية (QPM)
- Type:Contract Last Date: September 15, 2024
- Apply now