Job Description

الوظيفة المطلوبة هي وكيل مبيعات الكاونتر في عمان، الأردن، وهي تتطلب التواصل المباشر مع العملاء وتقديم خدمات متعلقة بالحجوزات والسفر. إليك نظرة على تفاصيل الوظيفة:

الوصف الوظيفي

- التعامل مع جميع متطلبات العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم.

- إصدار التذاكر واستلام الودائع والمدفوعات.

- تقديم المعلومات الأساسية للمسافرين، مثل أوقات السفر ووسائل النقل.

- إجراء الحجوزات للعملاء وتوضيح القواعد وتقديم المعلومات حول الأسعار.

- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول رحلات الملكية الأردنية، بما في ذلك المواعيد والأسعار.

- إعلام العملاء بتوفر الرحلات وأفضل الاتصالات للرحلات متعددة المحطات.

- إعداد تقارير يومية عن معاملات المبيعات والتأكد من توازن الحسابات.

- التنسيق مع قسم خدمة العملاء لحل مشكلات وشكاوى الركاب.

المهارات المطلوبة

- مهارات تواصل ممتازة.

- القدرة على العمل كجزء من فريق.

- الدافع الذاتي لتحقيق الأهداف.

- معرفة بنظام حجز الطيران Amadeus تعتبر ميزة إضافية.

المؤهلات

- التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.

- الخبرة: من 0 إلى 5 سنوات.

- مكان الإقامة والجنسية: يشترط أن يكون المرشح مقيمًا في الأردن ويحمل الجنسية الأردنية.

تفاصيل إضافية

- الدور الوظيفي: مبيعات.

- الحالة الوظيفية: دوام كامل.

- نوع التوظيف: مقاول.

الوظيفة تناسب من يمتلكون مهارات تواصل قوية ويبحثون عن دور في خدمة العملاء وبيع تذاكر السفر، وتعتبر فرصة جيدة للمبتدئين أو ذوي الخبرة البسيطة في هذا المجال.