تنظيم وفرز وثائق الشحنات الصادرة والواردة بما يتوافق مع بيان الشحن، وضمان تسجيل جميع التقارير في نظام المناولة وإدارة إيرادات الشحن.
استقبال، والإبلاغ، والتحقيق في أي تناقضات تتعلق بالشحن، والتنسيق مع الجهات المعنية لحلها واتخاذ الإجراءات اللازمة، بالإضافة إلى تزويد العملاء بكافة التحديثات المطلوبة حول أي قضية ذات صلة.
التعامل مع البريد المدني، الدبلوماسي، العسكري، والبريد السريع، من خلال استلام البريد المحلي والعابر وترتيب تحميله على جميع الرحلات المغادرة.
أداء جميع الأنشطة المتعلقة بالترانزيت ومستودع عمان، وضمان الحفاظ على الحالة الفيزيائية الجيدة للمستودع ومعداته.
التحقق من جميع بوليصات الشحن (AWBs) والبيانات المرافقة لها، وإدخال جميع معلومات الشحنات في الحاسوب، والتواصل مع مالكي الشحنات لإبلاغهم بوصولها وإصدار أوامر التسليم.
تنسيق وتنفيذ العمليات التشغيلية الخاصة بنقل شحنات التصدير الجوي من عمان إلى جميع الدول المتاحة، والتعاون المباشر مع العملاء والوكلاء والموردين لتقديم أعلى مستوى من الخدمة.
مراقبة وتتبع جميع البضائع الخطرة والشحنات الخاصة، وضمان أن جميع أنواع هذه الشحنات الخارجة من عمان يتم قبولها وفقًا لقواعد وأنظمة الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).