Job Description

📢 إعلان وظيفة – وكيل التجزئة (Retail Associate)
📍 المكان: فور سيزونز شرم الشيخ، جنوب سيناء، مصر
🔹 القسم: البيع بالتجزئة / خدمة العملاء
🔹 نوع العقد: Full Time
🔹 مستوى التوظيف: مبتدئ إلى متوسط

ملخص الدور:

دعم عمليات البيع بالتجزئة داخل الفندق من خلال تقديم خدمة استثنائية للضيوف، إدارة المخزون، الحفاظ على المظهر الجمالي لمساحات البيع، وضمان تجربة تسوق متميزة.

المسؤوليات الرئيسية:

1. استقبال الضيوف ومساعدتهم في اختيار المنتجات وفق تفضيلاتهم واحتياجاتهم.

2. الحفاظ على مساحة البيع بالتجزئة منظمة ونظيفة وجذابة بصريًا.

3. مراقبة مستويات المخزون، إدارة المخزون، الاستلام، الوسم، والتجديد، وإجراء جرد دوري.

4. تشغيل نظام نقاط البيع (POS) بكفاءة ودقة لمعالجة المعاملات.

5. الترويج لمنتجات البيع بالتجزئة، بما في ذلك المنتجات الجديدة والعروض الموسمية.

6. التعاون مع أقسام الفندق لتنسيق عروض البضائع ومبادرات العلامة التجارية.

7. التأكد من وضع العلامات على البضائع وعرضها وفق معايير الشركة.

8. الحفاظ على سجلات تفصيلية للمبيعات، الإرجاعات، والطلبات الخاصة.

9. دعم مديري المنتجع الصحي في تحقيق أهداف المبيعات.

10. اتباع إجراءات السلامة والأمن وسياسات الفندق.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.

• خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة فاخرة.

• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، التواصل، والتنظيم.

• اهتمام بالغ بالتفاصيل وشغف بتقديم خدمة استثنائية.

• إتقان برامج التجزئة وأنظمة نقاط البيع (POS).

المزايا المقدمة:

• رواتب تنافسية وحزمة مزايا شاملة.

• فرص تدريب وتطوير ممتازة.

• إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى.

• تنظيف جاف مجاني لملابس الموظفين.

• وجبات مجانية للموظفين.

الجدول الزمني والساعات:

• دوام كامل مع توافر للعمل في نوبات متناوبة (صباح، بعد الظهر، أمسيات)، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.