Job Description

-->-->

-->

شركة الفطيم الخاصة

نبذة عن الشركة

تأسست شركة الفطيم في الثلاثينيات من القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات تنوعًا وتقدمًا وإدارة خاصة في المنطقة، يقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تنقسم الشركة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والبيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ ويعمل لديها أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتمتع شركة الفطيم بشراكات مع أكثر من 200 علامة تجارية من العلامات التجارية الأكثر شهرة وإبتكارًا في العالم.

بفضل روح المبادرة التي تتمتع بها شركة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء، تمكنت الشركة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.

نبذة عن الوظيفة

يتحمل مدير المتجر مسؤولية أداء المبيعات، مع التركيز على النمو والربحية، ورضا العملاء، ومعايير العرض البضائع، وعمليات المتجر، وتدريب وتطوير جميع الموظفين.

المهام

تنمية وتطوير الموظفين/الموارد البشرية

• بناء الشبكات ودعم التوظيف والتوظيف والتطوير والاحتفاظ بالمدراء والزملاء عالية الجودة لشغل ملفات المتجر وتخطيط التعاقب الوظيفي.
• القدوة الحسنة، وتدريب الموظفين وتطويرهم، وتقديم الملاحظات والارشادات المستمرة حول معرفة المنتجات، ومهارات البيع، والترويج البصري، وتقديم تجربة مميزة للعملاء.
• تنظيم اجتماعات الموظفين الأسبوعية والاحاطات اليومية لاستعراض أداء المتجر، وكذلك لتوصيل أهداف الشركة الجديدة واستراتيجياتها، بالإضافة إلى إجراءات المتجر الجديدة وأهداف الأداء.

خدمة العملاء/المبيعات

• يضمن أن يكون مستوى ممتاز من خدمة العملاء أولوية في جميع الأوقات من خلال تنفيذ وتحقيق تجربة العملاء باستمرار من خلال التقييم والارشاد والمتابعة المنتظمة مع الفريق.
• الحفاظ على الرؤية والقدوة الحسنة في أرضية البيع للإجابة على أسئلة العملاء ودعم جميع وظائف البيع.
• تنفيذ جميع معايير العرض البصري والتوجيهات والعروض الترويجية والنظافة العامة وتنظيم أرضية البيع والمخزن.

دفع المبيعات والربحية

• تحقيق أو تجاوز توقعات الربحية للمتجر في المبيعات والرواتب والتكاليف والتحويل.
• وضع وتنفيذ استراتيجيات لتعظيم مبيعات المتجر والسيطرة على النفقات.

الفعالية التشغيلية

• السيطرة على أصول الشركة من خلال تلبية جميع إجراءات الوقاية من الخسائر (الإدارة المستمرة للمخزون، وحركات البضائع الواردة والصادرة، والمبيعات، والإرجاع، والاستبدال، وصيانة المتجر، وما إلى ذلك).
• تنفيذ والامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءات المتجر.

المؤهلات والمهارات اللازمة للنجاح

• خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات والعمل في قطاع التجزئة / إدارة العلامات التجارية خاصة في مجال الأزياء.
• معرفة عميقة بالسوق وموقع العلامة التجارية واتجاهاتها.
• فهم للوضع الاقتصادي الحالي وتأثيرات التهديدات والمنافسين المحتملين.

المتطلبات

• الحد الأدنى للمؤهلات والمعرفة:

المؤهل الدراسي: يفضل الثانوية العامة أو ما يعادلها

• الحد الأدنى للخبرة:

خبرة سنتين على الأقل كمدير متجر مع سجل حافل في دفع المبيعات وتحقيق نتائج الأرباح وتدريب وتطوير فريق من الأفراد.