Job Description

-->-->

-->

عن الشركة:

الأكاديمية الأمريكية للتدريب هي مؤسسة رائدة في مجال التعليم والتدريب. نحن نقدم مجموعة واسعة من البرامج والدورات التدريبية عالية الجودة لمساعدة الأفراد على تحقيق أهدافهم المهنية.

عن الوظيفة:

نبحث عن موظفين مسؤولين عن خدمة العملاء والمبيعات للانضمام إلى فريقنا في السادس من أكتوبر. بصفتك مسؤول خدمة عملاء ومبيعات داخلي، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع اتصالات العملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وبيع منتجات وخدمات الأكاديمية.

المسؤوليات:

• الرد على اتصالات العملاء الهاتفية والبريد الإلكترونية
• تقديم معلومات حول برامج ودورات الأكاديمية
• الإجابة على أسئلة العملاء وتقديم الدعم
• بيع برامج ودورات الأكاديمية
• معالجة المدفوعات
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
• تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء والمبيعات

المؤهلات:

• بكالوريوس في أي مجال
• سنة إلى سنتان من الخبرة في خدمة العملاء أو المبيعات (مُفضلة)
• مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية
• مهارات إقناع قوية
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من الفريق
• القدرة على العمل تحت الضغط
• إتقان اللغة العربية واللغة الإنجليزية

المزايا:

• راتب تنافسي ومجموعة من المزايا
• بيئة عمل إيجابية
• فرصة للتطوير المهني
• فرصة للعمل في مؤسسة رائدة في مجالها