وظائف شاغرة في فنادق إنتركونتيننتال (IHG) في الكويت

Job Description

أعلنت فنادق إنتركونتيننتال (IHG)، وهي إحدى شركات الضيافة العالمية الرائدة، عن فتح باب التقديم لشغل عدد من الوظائف الشاغرة في مختلف أقسامها في الكويت. تشمل الوظائف المتاحة:

1. وكيل المكتب الأمامي:

• المسؤوليات:
  • استقبال وتسجيل دخول وخروج الضيوف.
  • تقديم معلومات حول الفندق وخدماته.
  • الرد على استفسارات الضيوف وتلبية احتياجاتهم.
  • معالجة المدفوعات وتسجيل الحسابات.
  • ضمان رضا الضيوف وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • خبرة 1 سنة على الأقل في مجال خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
  • مهارات شخصية ممتازة ومهارات حل المشكلات.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.

2. مُتلقي طلبات خدمة الغرف (متحدث باللغة العربية):

• المسؤوليات:
  • تلقي طلبات خدمة الغرف من الضيوف وتسجيلها.
  • توصيل الطعام والشراب إلى غرف الضيوف.
  • ضمان جودة وسلامة الطعام والشراب.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف.
• المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • خبرة 1 سنة على الأقل في مجال خدمة الطعام والشراب.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية.
  • مهارات شخصية ممتازة ومهارات حل المشكلات.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.

3. نادل / نادلة:

• المسؤوليات:
  • تقديم الطعام والشراب للضيوف في المطعم.
  • أخذ طلبات الضيوف وتقديم توصيات حول الطعام والشراب.
  • تحصيل المدفوعات من الضيوف.
  • ضمان نظافة وترتيب منطقة تناول الطعام.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف.
• المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • خبرة 1 سنة على الأقل في مجال خدمة الطعام والشراب.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
  • مهارات شخصية ممتازة ومهارات حل المشكلات.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.

4. مشرف المأكولات والمشروبات:

• المسؤوليات:
  • الإشراف على فريق عمل المأكولات والمشروبات.
  • ضمان جودة وسلامة الطعام والشراب.
  • تطوير وتحسين قوائم الطعام والشراب.
  • تدريب وتوجيه موظفي المأكولات والمشروبات.
  • ضمان رضا الضيوف وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• المؤهلات:
  • شهادة جامعية في مجال إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
  • خبرة 5 سنوات على الأقل في مجال إدارة المأكولات والمشروبات.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
  • مهارات قيادية ممتازة ومهارات تحفيزية.
  • مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.
    وغيرها...