Job Description

طبعًا! إليك الترجمة التفصيلية إلى العربية:

نائب رئيس مساعد – تمكين المبيعات والتدريب
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
تاريخ النشر: قبل يوم
تاريخ الانتهاء: بعد شهرين
المرجع: JB5310691

الوصف الوظيفي:
انضم إلى فريقنا الديناميكي لقيادة وتحسين ضوابط الانضمام، ومتطلبات التدريب، والعمليات الخاصة بالمبيعات المباشرة والخدمات المصرفية للموظفين، مع دفع جهود تبسيط رحلة العميل لمنتجات الأصول المصرفية للأفراد.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة الانضمام والتدريب: تطوير وتقديم برامج تدريب شاملة لجميع القنوات تحت مظلة المبيعات المباشرة، لتعزيز المهارات الفنية والناعمة لفريق المبيعات.

• تقديم التدريب والتغذية الراجعة: تقديم تدريب مستمر وملاحظات فورية لتحسين تقنيات البيع، ومعرفة المنتجات، والفعالية العامة.

• تقييم الأداء: تقييم أداء المبيعات بانتظام، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد مجالات التحسين.

• تنظيم جلسات التوظيف: تنظيم جلسات التوظيف والفعاليات المفتوحة للحفاظ على عدد الموظفين بما يتماشى مع الميزانية المحددة.

• تحسين عمليات المبيعات: تحديد الفجوات في عملية المبيعات وتعريف فريق المبيعات بالتغييرات والتحسينات على العمليات.

• التعاون مع الإدارات الأخرى: العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى لضمان التعاون بين الفرق وتعظيم فعالية المبيعات.

• دفع المبادرات: دعم المبادرات داخل الخدمات المصرفية للأفراد باستخدام منهجيات مشاريع منظمة، وتقديم التحليلات والحلول للإدارة العليا.

• ضمان الامتثال: التأكد من التزام فريق المبيعات بإرشادات الامتثال واللوائح والمعايير الحوكمية.

• تطوير خرائط رحلة العميل: إنشاء خرائط لرحلة العميل والاستفادة من ملاحظات العملاء لتحديد احتياجات التدريب وتسليط الضوء على فرص التحسين.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• الخبرة: من 8 إلى 10 سنوات خبرة في مجال مماثل، مع ما لا يقل عن 7 سنوات في إدارة فرق المبيعات أو وظائف دعم المبيعات.

• المهارات التقنية: إجادة استخدام برامج MS Office، مع مستوى متقدم في Excel وPowerPoint.

• المهارات التحليلية: القدرة على تحليل مجموعات بيانات معقدة وترجمتها إلى حلول قابلة للتنفيذ.

• أدوات تمكين المبيعات: خبرة في أدوات وأنظمة تمكين المبيعات تعتبر ميزة إضافية.

• إدارة المشاريع: القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد وضمان إنجازها بكفاءة ضمن الجداول الزمنية المحددة.

• القيادة: قدرة قوية على إلهام وتحفيز فريق المبيعات، وخلق بيئة عمل إيجابية وموجهة نحو النمو.

• معرفة بالامتثال: فهم شامل لمبادئ الامتثال واللوائح الإدارية ومعايير الحوكمة.