Job Description

المسمى الوظيفي: نائب المدير التنفيذي للجودة والأداء المؤسسي

التقارير إلى: المدير التنفيذي للجودة والأداء المؤسسي

الغرض من الوظيفة:

يتولى نائب المدير التنفيذي للجودة والأداء المؤسسي القيادة التشغيلية والدعم اللازمين لتحقيق أهداف الجودة والأداء المؤسسي في الجامعة.
ويهدف هذا المنصب إلى مساعدة المدير التنفيذي في إدارة المسؤوليات اليومية، وضمان الامتثال للمعايير، وتحسين الجودة، ومتابعة تنفيذ برامج تحسين الأداء المؤسسي بما يتوافق مع الخطة الاستراتيجية للجامعة.

المسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة العمليات التشغيلية والاعتمادات:

• تنفيذ ومتابعة جميع عمليات الاعتماد الوطني والدولي، بما في ذلك إعداد المحفظة، تتبع خطة العمل، الامتثال الإداري، جمع الأدلة، والتقديم.

• قيادة إدارة المخاطر، ضمان الاتساق، والتبليغ عن التأخيرات مع تقديم حلول مقترحة للمدير التنفيذي.

• الإشراف على التشغيل اليومي لنظام إدارة الجودة (QMS) بما في ذلك وحدات التحول الرقمي وأرشفة المستندات.

2. برنامج تحسين الجودة (QIP):

• متابعة تنفيذ الخطط التشغيلية، تتبع المنتجات النهائية، الحفاظ على الجداول الزمنية، وضمان تقديم التقارير في الوقت المناسب.

• تعزيز التحسين المستمر في العمليات من خلال التوصية بالتحسينات في الأنظمة وسير العمل وممارسات إعداد التقارير.

3. الإشراف على السياسات والمبادرات المؤسسية:

• دعم تطبيق ومراقبة السياسات عبر جميع الإدارات الأكاديمية والإدارية.

• تنسيق مشاركة الأقسام في مبادرات الجودة، وضمان الامتثال لدورات ADRI وأطر المراجعة الأخرى.

4. إدارة البيانات وإعداد التقارير:

• جمع وتحليل البيانات المؤسسية وإعداد التقارير، لوحات المعلومات، وحزم الأدلة للتدقيق والاعتماد.

• الإشراف على استطلاعات الجودة (طلاب، موظفين، أصحاب مصلحة) وضمان جمع البيانات وتحليلها بشكل فعال.

5. الإشراف على اللجان ومجموعات العمل:

• رئاسة اللجان الفرعية ومجموعات العمل، تحديث الشروط المرجعية، مراقبة الفعالية، وإعداد التقارير.

• دعم التطوير المهني للموظفين في برنامج تحسين الجودة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وأداء إداري متميز.

6. المشاركة الخارجية والاعتماد:

• تمثيل قسم الجودة والأداء المؤسسي في الاجتماعات التشغيلية ومجموعات العمل.

• دعم عمليات الاعتماد الخارجي وزيارات التدقيق من خلال إدارة الخدمات اللوجستية وتقديم الأدلة والمتابعة التشغيلية.

7. الإدارة المالية والموارد:

• مراقبة الميزانية المخصصة للأنشطة التشغيلية، الإبلاغ عن الاختلافات، ودعم الاستخدام الأمثل للموارد.

8. مهام أخرى:

• أداء أي واجبات تشغيلية أخرى يكلف بها من المدير التنفيذي لدعم تحقيق أهداف برنامج تحسين الجودة.

المؤهل التعليمي:

• دكتوراه في إدارة جودة التعليم العالي، الإدارة، أو مجال ذي صلة.

الخبرة العملية:

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في ضمان الجودة، الأداء المؤسسي، أو الاعتماد في التعليم العالي، منها 3 سنوات في دور إشرافي.

• سجل واضح من الإنجازات في الاعتماد وإدارة العمليات التشغيلية والمشاريع والموظفين.

الكفاءات والمهارات المطلوبة:

• خبرة عملية في ضمان الجودة، إدارة الأداء المؤسسي، وعمليات الاعتماد (ISA، QS Ranking، AACSB، EQUIS، AMBA، إلخ).

• مهارات إدارة المشاريع وتحليل البيانات وإعداد التقارير.

• إتقان استخدام تكنولوجيا المعلومات: Microsoft Office، SPSS، ونظم إدارة الجودة الرقمية.

• مهارات قيادية قوية وإدارة فرق العمليات في بيئة التعليم العالي.

• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية بكفاءة.

• مهارات تواصل ممتازة والتفاعل مع الوحدات الأكاديمية والإدارية المتنوعة.

• خبرة في تنظيم وخدمة اللجان ومجموعات العمل.

• القدرة على الإشراف على الموظفين وإدارة فرق تشغيلية بفاعلية.

• معرفة هيئات تنظيم التعليم العالي الدولية (OAAAQA، MOHERI أو ما يعادلها).

ملاحظة: هذا المنصب مخصص للمرشحين العمانيين فقط.