Job Description

نائب المدير، الشؤون العامة والاتصالات، منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)
رقم الوظيفة: req59392
هذه الوظيفة متاحة في موقعين.

البلد: Jordan
الباب: التسويق والاتصالات والسياسة
فئة الموظف: منتظم
نوع الوظيفة: Full Time
طبيعة العمل: حضوري
مفتوح للمغتربين: لا
العملة: الدولار الأمريكي
التعويض: شهري

نبذة عن المنظمة:

تستجيب لجنة الإنقاذ الدولية (IRC) لأسوأ الأزمات الإنسانية في العالم، وتساعد على استعادة الصحة والسلامة والتعليم والرفاه الاقتصادي والقدرة للمتضررين من النزاعات والكوارث. تأسست اللجنة عام 1933 بدعوة من ألبرت أينشتاين، وتُعد واحدة من أكبر المنظمات الإنسانية الدولية غير الحكومية في العالم، حيث تعمل في أكثر من 40 دولة و29 مدينة أمريكية لمساعدة الناس على البقاء واستعادة السيطرة على مستقبلهم وتعزيز مجتمعاتهم. موظفو IRC قوة إنسانية يحققون تأثيرًا مستدامًا عبر إعادة الأمان والكرامة والأمل لملايين الأشخاص. إذا كنت شغوفًا بالتغيير وموجهًا نحو الحلول، فانضم إلينا لتترك أثرًا إيجابيًا على حياة الملايين حول العالم من أجل مستقبل أفضل.

الخلفية:

التسويق والتعبئة (Marketing & Mobilization – M&M):
فريق ديناميكي مكلف ببناء الملف العالمي لـ IRC وتعزيز علامتها التجارية وزيادة الإيرادات الخاصة عبر تعميق مشاركة المتبرعين والشراكات، والتأثير على الجماهير المستهدفة. يتحمل الفريق مسؤولية العلامة التجارية لـ IRC، والاتصالات، والإبداع والمحتوى، والانخراط الرقمي. وبما يتماشى مع التزامات Strategy100، أطلق الفريق حملات متعددة السنوات لزيادة التمويل والتأثير والحضور الإعلامي. كما يعمل باستمرار على تجديد العلامة التجارية لـ IRC لزيادة الوعي والفهم والدعم لعملها بما يساعد على جمع التبرعات وتغيير السياسات لتحسين حياة العملاء المتضررين من الأزمات حول العالم.

منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA):

ملخص الوظيفة:

بصفته قائدًا استراتيجيًا ضمن فريق الاتصالات العالمي للأزمات والاستجابة في IRC، وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، سيقود نائب المدير فريقًا من المتخصصين الإقليميين في الاتصالات لتطوير وتنفيذ استراتيجية اتصالات شاملة (360 درجة) تهدف إلى:

• رفع مستوى حضور IRC.

• المناصرة لتحقيق نتائج أفضل للعملاء.

• زيادة الإيرادات في الأسواق المستهدفة (الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، السويد، ألمانيا، كوريا، فرنسا، بروكسل) إضافة إلى المنطقة.

وبالتالي، سيساعد في ترسيخ مكانة IRC كقائد عالمي في الفكر والممارسة. كما سيقود العلاقات الخارجية عبر إطلاق نداءات الطوارئ المرتبطة بالأزمات في المنطقة، وسيمثل IRC كمتحدث رسمي عند الحاجة.

يخضع نائب المدير لإشراف مزدوج من مدير السياسات والمناصرة والاتصالات في MENA (عمان) ومدير الاتصالات العالمية للأزمات والاستجابة عبر نموذج الإدارة بالشراكة. يمكن أن يكون مقر الوظيفة في عمان أو بيروت، مع سفر إقليمي ودولي يصل إلى 30%.

المسؤوليات الرئيسية:

سيقوم نائب المدير وفريقه بـ:

• قيادة وتنسيق العمل مع فرق IRC في المنطقة (بما في ذلك أزمات غزة ولبنان) لتطوير استراتيجيات اتصالات تعزز سمعة IRC وتدعم أهداف جمع التبرعات وتؤثر في صناع القرار، خصوصًا في الأسواق المستهدفة عالميًا.

• دعم قسم السياسات والمناصرة والاتصالات في MENA لبناء صورة IRC كجهة إنسانية–تنموية رائدة في المنطقة، والعمل كشريك استراتيجي للمدير العام للقسم والنيابة عنه عند الحاجة.

• تنسيق وقيادة الاتصالات في الأزمات والطوارئ، بما في ذلك الانتشار الميداني لقيادة الزيارات رفيعة المستوى، وتقديم محتوى سريع وروايات قصصية، والظهور كمتحدث رسمي.

• إبقاء قسم العلاقات الخارجية على اطلاع مستمر بسياق استجابات IRC في المنطقة.

• دفع السرد القصصي التفاعلي وخطط العمل الطارئة خلال الأزمات لدعم جمع التبرعات.

• إعداد مقترحات إعلامية ورسائل رئيسية ومقالات رأي ونقاط حوار للمتحدثين باسم IRC.

• إدارة العلاقات الإعلامية الاستباقية والتفاعلية لضمان تغطية إعلامية واسعة.

• إصدار بيانات صحفية وردود على الأحداث والأخبار لزيادة ظهور IRC.

• استضافة الصحفيين في برامج ميدانية وضمان نشر تقارير مميزة عن عمل IRC.

• تعزيز صورة IRC كمنظمة حلولية (Solutions NGO) عبر مقالات وتحقيقات بارزة.

• إدارة فريق الاتصالات الإقليمي وتقديم التوجيه الاستراتيجي.

• تمثيل IRC كمتحدث رسمي في الإعلام والفعاليات وجمع التبرعات.

• إنتاج محتوى يحترم كرامة العملاء ويعكس دورهم الإيجابي.

• تطوير محتوى رقمي متكامل مع الأهداف الاستراتيجية للعلاقات الخارجية.

• تعزيز حضور IRC في المنطقة لدعم البرمجة، التمويل، والتأثير.

• الإشراف على إدارة وتطوير قنوات التواصل الاجتماعي الإقليمية.

• دعم العلاقات مع المانحين الرئيسيين (شركات، حكومات، أفراد).

• تنظيم فعاليات وحملات مناصرة محلية/إقليمية لتحسين نتائج العملاء.

• إشراك المؤثرين المحليين والإقليميين في الحملات.

• المساهمة في تقارير الأداء الفصلية باستخدام مؤشرات قياسية.

• تطوير النظم الداخلية لتحقيق أهداف الاتصالات.

• إدارة اتصالات كبار مسؤولي IRC بما فيهم الرئيس التنفيذي.

العلاقات الوظيفية:

• يرفع تقاريره إلى: مدير السياسات والمناصرة والاتصالات في MENA + مدير الاتصالات العالمية للأزمات والاستجابة.

• إشراف على: أخصائي المحتوى والرقمية (MENA) + موظفي الاتصالات في بلدان المنطقة.

• جهات الاتصال الداخلية: زملاء الاتصالات العالميين، الكُتاب، صنّاع المحتوى، المناصرين، الممولين، قيادات البرامج وفرق التنفيذ.

• جهات الاتصال الخارجية: صحفيون، منتجون إعلاميون، مؤثرون، منظمات إنسانية.

متطلبات الوظيفة:

التعليم:

• بكالوريوس في الاتصالات أو الصحافة أو الشؤون الدولية أو مجال ذي صلة.

الخبرة العملية:

• 8 سنوات على الأقل في مجال الاتصالات، ويفضل في الشؤون الدولية أو القطاع الإنساني.

اللغات:

• الإنجليزية (إلزامي)

• العربية (إلزامي)

المهارات والكفاءات:

• مرونة وقدرة على التعامل مع الغموض والأولويات المتعددة.

• القدرة على الموازنة بين الشراكات الداخلية والإبداع الإعلامي.

• العمل تحت ضغط في بيئات معقدة وسياسية حساسة.

• خبرة في التعامل مع الإعلام العالمي (خاصة الولايات المتحدة وأوروبا).

• كتابة وتحرير مواد إعلامية متنوعة في مهل قصيرة.

• خبرة كمتحدث إعلامي في المؤتمرات والفعاليات.

• إبداع في إنتاج محتوى متنوع (إعلام، تواصل اجتماعي، مواقع).

• مهارة استخدام أدوات التصوير والتحرير الرقمي.

• إدارة فرق اتصالات وإنجاز استراتيجيات شاملة.

• خبرة في العمل بالأزمات الطارئة وتحقيق النتائج تحت الضغط.

بيئة العمل:

• مكتب عمل قياسي.

• إمكانية العمل عن بُعد داخل المنطقة.

• سفر دولي يصل إلى 30%.

مدونة السلوك المهني (IRC Way):

يجب على موظفي IRC الالتزام بالقيم والمبادئ التالية:

• النزاهة، الخدمة، المساءلة، والمساواة.
  تطبق IRC سياسات صارمة لحماية المستفيدين من الاستغلال والإساءة، وحماية الطفل، ومنع التحرش في مكان العمل، والنزاهة المالية، ومكافحة الانتقام.