Job Description

المسمى الوظيفي: موظف مكتب المساعدة - قسم القبول والتسجيل
القسم: القبول والتسجيل
تاريخ الإغلاق: الأربعاء 13 أغسطس 2025

الهدف من الوظيفة:
تقديم الدعم والإجابة على جميع الاستفسارات الواردة من الجهات الداخلية والخارجية ذات العلاقة بالقبول والتسجيل.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال مكالمات العملاء والرد عليها بكفاءة.

• معالجة استفسارات المتعاملين من داخل الجامعة وخارجها.

• التنسيق والتواصل مع جميع الأقسام ذات العلاقة في جامعة ولاية أريزونا.

• تقديم الدعم والمساندة لزوار مكتب إدارة المواهب، وتوجيههم إلى الجهة المعنية.

• تنفيذ أي مهام أخرى يكلفه بها مديره المباشر ضمن نطاق العمل.

الخبرة المطلوبة:

• يُفضل وجود خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.

• إلمام جيد باستخدام الحاسوب وتطبيقاته الأساسية.

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.

المؤهلات العلمية:

• شهادة دبلوم جامعي أو شهادة دبلوم التعليم العام.

• يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على دبلوم جامعي في تخصص ذي صلة بتكنولوجيا المعلومات.