Job Description

المسمى الوظيفي: موظف مطالبات التأمينات العامة

الهدف من الوظيفة:

استقبال ومعالجة بلاغات حوادث التأمينات العامة، وفتح ملفات المطالبات وفقًا لسياسات الشركة، وتقييم المطالبات بدقة لصرف التعويضات المستحقة حسب الشروط والأحكام الواردة في وثائق التأمين.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال بلاغات الحوادث وفتح ملفات مطالبات التأمينات العامة.

• مراجعة وثائق التأمين للتحقق من شمول الحادث بالتغطية التأمينية.

• طلب التقارير الفنية أو تقييم الخبراء لدعم اتخاذ القرار عند الحاجة.

• إدخال بيانات الحوادث على النظام الإلكتروني الخاص بالشركة.

• أرشفة ملفات الحوادث وفقًا للنظام المعتمد.

• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات الداخلية، وضمان سرية المعلومات.

• المشاركة في إعداد التقارير الدورية والإحصائيات الخاصة بالمطالبات.

• متابعة ملفات الحوادث والتواصل مع الجهات ذات العلاقة لضمان استكمال المستندات، بما في ذلك:

  • متابعة الجهات المؤمنة والمصابين لتقديم الوثائق المطلوبة.

  • عرض ملفات إصابات العمل على المستشار الطبي المختص.

  • متابعة الجهات الطبية للحصول على التقارير والفواتير العلاجية.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في العلوم الإدارية أو مجال ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مطالبات التأمينات العامة.

• معرفة جيدة باللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة).

• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.

المهارات والصفات الشخصية:

• الدقة العالية والانتباه للتفاصيل.

• القدرة على العمل بروح الفريق والتواصل الفعّال.

• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.

معلومات إضافية:

• آخر موعد للتقديم: 07 يوليو 2025

• نوع الوظيفة: دوام كام