Job Description

المسمى الوظيفي: موظف قضايا طلابية
جهة العمل: دائرة شؤون الطلبة
مكان العمل: حرم الجامعة العربية الأمريكية – رام الله
طبيعة العقد: عقد مؤقت بدوام كامل
تاريخ بدء التقديم: 26/02/2026
آخر موعد للتقديم: 07/03/2026

تعلن الجامعة العربية الأمريكية عن رغبتها في تعيين موظف لقسم القضايا الطلابية ضمن دائرة شؤون الطلبة، للعمل في حرم رام الله، وذلك بعقد مؤقت بدوام كامل.

يهدف الدور إلى استقبال شكاوى الطلبة ومعالجتها بالتنسيق مع الجهات المختصة، إضافة إلى تقديم الدعم والإرشاد اللازمين بما يسهم في تعزيز بيئة جامعية آمنة ومتوازنة، وترسيخ ثقة الطلبة بالمؤسسة.

المهام والمسؤوليات:

• إصدار البطاقات الجامعية للطلبة الجدد وتجديد بدل الفاقد.

• تنظيم ومتابعة إجراءات القروض الحسنة بالتعاون مع وزارة التعليم العالي، وتقديم الدعم المالي للطلبة المستحقين.

• متابعة تنفيذ قرارات اللجان المختصة بمخالفات الطلبة، بما في ذلك توثيق وترصيد العقوبات وفق الأنظمة المعتمدة.

• استقبال شكاوى الطلبة ومشكلاتهم، وتحويلها للجهات المعنية، ومتابعة حلها حسب الأنظمة والتعليمات.

• تقديم الإرشاد والتوعية للطلبة حول سياسات الجامعة وإجراءاتها، والمشاركة في فعاليات اليوم الإرشادي مع بداية العام الأكاديمي.

• إعداد تقارير دورية حول القضايا الطلابية ورفعها إلى إدارة شؤون الطلبة.

المؤهلات والمتطلبات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو علم الاجتماع، أو التربية.

• خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات في مؤسسة أكاديمية.