Job Description

نبذة عن الوظيفة:

• إدارة وصيانة البنية التحتية وأنظمة وشبكات تقنية المعلومات الخاصة بالشركة.
• تقديم الدعم الفني للموظفين.
• حل مشاكل تقنية المعلومات.
• ضمان التشغيل السلس لجميع أجهزة وبرامج تقنية المعلومات.

المسؤوليات:

• تركيب وتكوين وصيانة أنظمة الأجهزة والبرامج.
• مراقبة وصيانة البنية التحتية للشبكة ، بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية.
• تقديم الدعم الفني للموظفين، بما في ذلك استكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر والبرامج والشبكات وإصلاحها.
• التعاون مع البائعين ومقدمي الخدمة لضمان التشغيل السلس لأنظمة تقنية المعلومات.
• إدارة حسابات المستخدمين والأذونات ، وضمان أمن البيانات وسريتها.
• إجراء نسخ احتياطي منتظمة للأنظمة والتأكد من وجود إجراءات لاستعادة البيانات.
• إجراء عمليات تدقيق منتظمة للأنظمة لتحديد نقاط الضعف وتنفيذ إجراءات الأمان اللازمة.
• مواكبة أحدث الاتجاهات والتطورات في تكنولوجيا المعلومات واقتراح ترقيات أو تحسينات.
• إنشاء وصيانة الوثائق الفنية ، بما في ذلك أدلة النظام وأدلة المستخدم.
• تدريب الموظفين على استخدام أنظمة وبرامج تقنية المعلومات.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة (يفضل)
• خبرة عملية كموظف دعم فني أو وظيفة مماثلة (يفضل)
• معرفة قوية بأنظمة وشبكات وبنية تحتية تقنية المعلومات.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.
• مهارات اتصال وتفاعل جيدة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وجزء من فريق.
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.