Job Description

الموقع: البيرة | التاريخ: 13 مارس 2025

تاريخ إغلاق التقديم: 17 مارس 2025

ملخص الوظيفة:

تنفيذ جميع العمليات المالية المتعلقة بالخدمات المصرفية، بما في ذلك الإيداع والسحب النقدي، صرف وإيداع الشيكات المستحقة، وتبادل العملات الأجنبية. بالإضافة إلى تغذية أجهزة الصراف الآلي الواقعة ضمن نطاق مسؤولية الفرع بالتنسيق مع مسؤول الخدمات المالية.

المهام والمسؤوليات:

1. استلام وتسليم النقد من وإلى المسؤول المباشر وفقًا للإجراءات المعتمدة.
2. تنفيذ العمليات المالية الخاصة بحسابات العملاء، مثل السحب والإيداع النقدي، تسديد الفواتير، الحوالات الفورية والسريعة، استبدال العملات، وصرف وإيداع الشيكات المستحقة.
3. متابعة أجهزة الصراف الآلي، تغذيتها، وحل الأعطال والبطاقات المحتجزة.
4. مطابقة أرصدة العمليات المنفذة بنهاية يوم العمل وإعداد التقارير اللازمة.
5. أرشفة وحفظ المستندات والملفات وفقًا للإجراءات المتبعة.
6. التبليغ عن أي أحداث تشغيلية وفق الأصول المتبعة.

مؤشرات الأداء:

1. عدد العمليات المنجزة.
2. جودة الخدمات وسرعة تقديمها.
3. عدد الأخطاء وتصحيحها في العمليات المصرفية.
4. الالتزام بالإجراءات التشغيلية والرقابية، والتبليغ عن الأحداث التشغيلية.
5. عدد ملاحظات التدقيق والامتثال.
6. الفروقات في الصندوق (زيادة أو نقص).

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في أحد التخصصات ذات الصلة، مثل إدارة الأعمال، العلوم المالية والمصرفية، أو التخصصات التجارية الأخرى.

المتطلبات الأساسية:

• القدرة على التواصل والتنسيق مع موظفي الفرع لضمان سير العمل بسلاسة.
• التواصل المستمر مع العملاء لتنفيذ المعاملات المصرفية بكفاءة.

المهارات والكفاءات المطلوبة:

• التخطيط والتنظيم.
• التركيز على خدمة العملاء.
• مهارات تواصل فعالة.
• تطوير الذات.
• الذكاء الشخصي.
• الفهم المالي.
• بناء العلاقات والشبكات المهنية.
• القدرة على اتخاذ الإجراءات بشكل سريع وفعال.