Job Description

إليك الترجمة الكاملة لإعلان وظيفة موظف الخدمات المصرفية للأفراد – قسم حسابات الموظفين في بنك الإمارات دبي الوطني (Emirates NBD) في دبي:

🏢 المسمى الوظيفي:

موظف الخدمات المصرفية للأفراد – حسابات الموظفين (Retail Banking Officer - Employee Banking)
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

🎯 الغرض من الوحدة التنظيمية

الوحدة مسؤولة عن استقطاب حسابات الرواتب الجديدة للبنك، وإدارة العلاقات مع الشركات، وتحقيق نمو في محفظة الرواتب.
تُعد قناة رئيسية لجذب العملاء الجدد للبنك من خلال حسابات الرواتب، بالإضافة إلى التعرف على فرص بيع البطاقات الائتمانية ومنتجات التمويل الشخصي.
الهدف هو تعزيز الرفاه المالي وبناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق رضاهم من خلال تقديم خدمة استثنائية وحلول مصرفية مخصصة.

🎯 الغرض من الوظيفة

قيادة عملية استقطاب ونمو علاقات حسابات الموظفين من خلال الترويج لحسابات الرواتب، ومنتجات التمويل، والبطاقات الائتمانية.
يركز الدور على بناء شراكات قوية مع الشركات، وفهم احتياجات الموظفين المالية، وتقديم حلول مصرفية مصممة خصيصًا لتحقيق رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.

📝 محتوى الوظيفة:

• تحقيق أهداف المبيعات السنوية والشهرية المخصصة.

• تحقيق أهداف البيع المتقاطع لمنتجات وخدمات غير مخصصة لدعم الإيرادات وزيادة الحصة السوقية.

• استكشاف أسواق جديدة والعملاء المحتملين في المنطقة المحددة لزيادة حجم المبيعات.

• رفع مستوى الوعي لدى العملاء بالمنتجات الجديدة من خلال المراسلات والزيارات الشخصية وغيرها من وسائل الترويج.

• إدارة الحسابات الرئيسية لضمان تقديم خدمة متميزة والحفاظ على ولاء العملاء.

📚 المتطلبات الشخصية:

✅ المؤهلات الأكاديمية:

• شهادة جامعية / درجة البكالوريوس.

✅ الخبرات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في القطاع المصرفي داخل دولة الإمارات.

✅ المعرفة والمهارات:

• معرفة عميقة بمختلف جوانب السوق والقطاع المصرفي.

• فهم جيد للسياسات وتأثيرها.

✅ الكفاءات السلوكية:

• مهارات تواصل ممتازة

• التركيز على تحقيق النتائج

• التفكير التحليلي

• القدرة على تطوير الآخرين

• مهارات علاقات عامة

• المثابرة والاجتهاد

💼 نبذة عن البنك

تأسس بنك الإمارات دبي الوطني في 19 يونيو 1963، ليصبح أول بنك وطني في دبي والإمارات.
وفي 6 مارس 2007، اندمج مع بنك الإمارات الدولي ليشكّلا معًا أكبر مجموعة مصرفية في المنطقة من حيث الأصول.
يغطي البنك جميع القطاعات المصرفية بما فيها:

• الخدمات المصرفية للأفراد

• الخدمات المصرفية للشركات

• المصرفية الإسلامية

• الاستثمار والخدمات الخاصة

• الأسواق العالمية والخزينة

• إدارة الأصول والوساطة المالية

📅 تفاصيل الوظيفة:

• الرقم التعريفي للوظيفة: 59957

• الفئة: علاقات العملاء

• تاريخ النشر: 11 يونيو 2025

• آخر موعد للتقديم: 18 يونيو 2025

• نوع الوظيفة: دوام كامل

• الموقع: دبي – بزنس باي، برج الأعمال الفردي، الطابق 32