موظفة رد على رسائل ومبيعات أونلاين- محل ليتلز للملابس ومحل ليتلز للأحذية

Job Description

ملخص الوظيفة:

تبحث شركة ليتلز للملابس والأحذية عن موظفة للعمل في مجال خدمة العملاء والمبيعات عبر الإنترنت. تتضمن المهام الرئيسية الرد على استفسارات العملاء، وإدارة المبيعات عبر الإنترنت، وإنتاج المحتوى المرئي والتسويقي عبر منصات التواصل الاجتماعي.

الشروط الأساسية:

• المهارات: مهارات تواصل ممتازة، خبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، مهارات تصوير وفيديو، مهارات تنظيمية، وقدرة على العمل تحت الضغط.
• المؤهلات: خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات، وإلمام بتطبيقات إدارة الطلبات.

المهام الرئيسية:

• خدمة العملاء: الرد على استفسارات العملاء، حل المشاكل، وتقديم معلومات حول المنتجات.
• المبيعات: إدارة الطلبات عبر الإنترنت، متابعة عمليات الشحن والتسليم.
• التسويق: إنتاج محتوى مرئي وجذاب، ونشر منشورات على منصات التواصل الاجتماعي.
• التنسيق: العمل مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة.

لماذا هذه الوظيفة مهمة؟

تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في نجاح أعمال ليتلز عبر الإنترنت. من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وإنتاج محتوى جذاب، تساهم الموظفة في زيادة المبيعات وتعزيز سمعة العلامة التجارية.