Job Description

مهندس خدمة عملاء

رقم الوظيفة: 490080
جهة التوظيف: سيمنز هيلثينيرز – شركة سيمنز للرعاية الصحية
الموقع: الإسكندرية – مصر
نوع الوظيفة: دوام كامل – عقد دائم
مستوى الخبرة: محترف متوسط المستوى
نمط العمل: من المكتب / الموقع

نبذة عن الوظيفة

تدعوكم سيمنز هيلثينيرز للانضمام إلى فريقها في الإسكندرية والمساهمة في تحقيق إنجازات رائدة في مجال الرعاية الصحية، من خلال العمل على أحدث التقنيات الطبية التي تخدم المرضى في كل مكان وبشكل مستدام.

توفر الشركة بيئة عمل داعمة ومحفّزة تحتفي بالتنوع، وتمنحك الفرصة لتطوير مهاراتك المهنية والشخصية، مع تقدير حقيقي لإسهاماتك الفردية.

المهام والمسؤوليات

• تنفيذ أعمال التركيب، والتشغيل، والصيانة، والإصلاح، والتحديث لأنظمة سيمنز الطبية.

• التنسيق المستمر مع مركز خدمة العملاء والالتزام بالتوجيهات التشغيلية الصادرة عنه.

• الاستخدام الصحيح والآمن للأدوات ومعدات الفحص والاختبار.

• الإدارة الفعالة لقطع الغيار والمواد الفنية.

• الالتزام بجميع القوانين المحلية والوطنية ومعايير السلامة، إضافة إلى الإرشادات الفنية والتشغيلية لشركة سيمنز هيلثينيرز.

• الحفاظ على أعلى مستويات رضا العملاء وفق معايير خدمات العملاء المعتمدة لدى الشركة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في Engineering الكهربائية، أو الإلكترونية، أو الكهروميكانيكية، أو الهندسة الطبية الحيوية من مؤسسة أكاديمية معتمدة.

• خريجون جدد أو خبرة عملية لا تتجاوز 3 سنوات في مجال الأشعة، ويفضل في:

  • الأشعة المقطعية (CT)

  • التصوير المقطعي بالإصدار البوزيتروني (PET)

  • التصوير المقطعي المحوسب بالإصدار الفوتوني المفرد (SPECT)

• خبرة سابقة في وظائف خدمة العملاء ضمن شركات دولية في قطاع الرعاية الصحية تُعد ميزة إضافية.

• يُفضل امتلاك خبرة عمل على المستوى الإقليمي.

• مهارات تحليل هندسي متقدمة وقدرة عالية على حل المشكلات.

• القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة متعددة الثقافات وسريعة التغير.

• مهارات تواصل ممتازة مع إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية.

• اهتمام قوي بتكنولوجيا المعلومات.

• الاستعداد للسفر داخل مصر أو المنطقة عند الحاجة.

Who We Are

سيمنز هيلثينيرز هي شركة رائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا الطبية، تضم أكثر من 73,000 متخصص يعملون في أكثر من 70 دولة. نعمل على تطوير حلول مبتكرة تساهم في تحسين نتائج المرضى ودعم القرارات السريرية وتحديد مسارات العلاج، مع الالتزام بتوفير رعاية صحية عالية الجودة للجميع.

Work Environment

بانضمامك إلينا، تصبح جزءًا من فريق عالمي متنوع يضم علماء وأطباء وباحثين ومهندسين وخبراء، يجمعهم هدف واحد:
تحقيق إنجازات رائدة في مجال الرعاية الصحية. للجميع. في كل مكان. بشكل مستدام.