Job Description

الوظيفة رقم VAC9760 - مهندس الأنظمة الأساسية والرسائل (Core & Messaging Engineer)

المجال:
الشبكات وEngineering

نوع العقد:
دوام كامل – دائم

الموقع:
فلسطين – رام الله

تاريخ الإغلاق:
31 أكتوبر 2025

المهام والمسؤوليات:

• تنفيذ العمليات اليومية المتعلقة بأنظمة النواة والخدمات ذات القيمة المضافة (VAS) مثل (MSC، UDM، MGW، HSS، MRS، SMSC، Smart SMS، MMSC، Bulk SMS، خدمات تحديد الموقع، ومكافحة الرسائل المزعجة).

• تنفيذ فحوصات الحالة لجميع تطبيقات النواة/الرسائل ومراقبة جميع الواجهات بينها وبين عناصر الشبكة الأخرى.

• إجراء التغييرات اللازمة على تطبيقات النواة/الرسائل المتعلقة بالتوجيه، الإشارات، ترجمة الأرقام، العناوين العالمية، رموز النقاط، أكواد USSD، وغيرها من التغييرات.

• تنفيذ النسخ الاحتياطية الدورية لتطبيقات النواة/الرسائل.

• معالجة جميع العمليات والمشكلات المتعلقة بشركاء التجوال واختبارات IREG بما في ذلك الاختبارات المشتركة.

• تنفيذ تكامل الربط البيني مع المشغلين الآخرين، الشبكات، والبُوابات الدولية عبر بروتوكولات ISUP، PRA، SIP، SIP-I وغيرها من البروتوكولات المدعومة.

• إجراء اختبارات القبول لدفعات بطاقات SIM الجديدة ومتابعة حل المشكلات مع الموردين عند الحاجة.

• تنفيذ الأنشطة المخططة وغير المخططة (الحوادث).

• التواصل مع موردي أنظمة النواة/الرسائل لمتابعة جميع القضايا، سواء كانت مشكلات أو تخصيصات مخططة أو ترقيات.

• الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الخاصة بأنظمة النواة/الرسائل.

• تنفيذ اختبارات القبول لأي عملية تُجرى على أنظمة النواة والخدمات ذات القيمة المضافة.

• متابعة وتنفيذ عمليات التكامل المطلوبة بين تطبيقات النواة/الرسائل وعناصر الشبكة الأخرى.

• إعداد الوثائق المطلوبة لأي عملية تتم على تطبيقات النواة/الرسائل وتحديثها باستمرار.

• التعامل مع شكاوى المستخدمين المتعلقة بخدمات أنظمة النواة/الرسائل ضمن الإطار الزمني المتفق عليه (SLA).

• تنفيذ إجراءات الصيانة الاستباقية للحفاظ على أداء الأنظمة ضمن المستوى المطلوب.

• التعاون الوثيق مع الأقسام الأخرى وأصحاب الأعمال لتقديم الخدمات المطلوبة من خلال تطبيقات النواة/الرسائل.

• التأكد من تنفيذ جميع أنشطة التشغيل والصيانة بأعلى جودة ممكنة.

• إعداد تقارير حول جميع أنشطة التشغيل والصيانة المتعلقة بمهام النواة/الرسائل وتقديمها إلى قادة القسم والإدارة العليا.

• التواجد ضمن نظام المناوبة (On-call) على مدار الساعة، والاستعداد للحضور في الموقع عند الحاجة.

• تنفيذ أي مهام أخرى يُكلف بها من قبل المشرف المباشر.

الخبرة والمؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو الحاسوب أو الكهرباء أو ما يعادلها.

• معرفة بشبكات 2G/3G/4G/5G، إشارات SS7، وتدفقات الحركة المرورية.

• معرفة بأنظمة الرسائل ذات القيمة المضافة (VAS) وبروتوكول SMPP وواجهات البرمجة (APIs).

• فهم جيد لهياكل البيانات والخوارزميات والكائنات المدارة.

• فهم جيد لقواعد البيانات مثل Oracle وMySQL.

• خبرة من 1 إلى 2 سنة في مجال مشابه (الخرّيجون الجدد مرحب بهم للتقديم).

• معرفة جيدة بـ VoIP وVoLTE.

• خبرة ممتازة في أنظمة Unix.

• خبرة ممتازة في تطبيقات Microsoft Office وأنظمة Windows.

الصفات والمهارات الشخصية الخاصة:

• القدرة على التعامل مع المهام الطارئة تحت الضغط.

• مهارات تواصل ممتازة.

• مهارات تنظيمية قوية.

• الالتزام التنظيمي والمرونة في الوقت.

• مهارات تحليلية قوية.

• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

• يُعدّ امتلاك هوية القدس ورخصة قيادة سارية ميزة إضافية.

ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:

• السيرة الذاتية المحدثة

• صورة شخصية احترافية

• صورة الهوية الشخصية