Job Description

📌 منسق مركز عمليات التحكم (Operations Control Coordinator)

• المرجع: JB5443557

• الموقع: عمّان، الأردن

• نوع الوظيفة: دوام كامل – مقاول

• المستوى الوظيفي: مبتدئ

• الحد الأدنى للخبرة: 1 سنة – الحد الأقصى: 3 سنوات

• المؤهل المطلوب: بكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية أو مجال ذي صلة

🧭 نبذة عن الوظيفة

يقوم منسق مركز التحكم بدعم مدير المناوبة في تنسيق العمليات اليومية للطيران، من خلال متابعة الأنشطة التشغيلية، وضمان الاتصال المستمر بين مركز العمليات والطائرات، وإدارة جميع التصاريح والتحديثات التشغيلية اللازمة لضمان سير العمليات بأمان وفي الوقت المحدد.

🛠️ المهام والمسؤوليات

🔹 المهام التشغيلية:

• مساعدة مدير المناوبة في تنفيذ خطة التشغيل اليومية وإبلاغ الإدارات المعنية بأي تغييرات.

• الحفاظ على قوائم التحقق اليومية، بما في ذلك دراسة الحمولة، التصاريح، قيود المطارات، وحالة الطقس.

• ضمان الحصول على جميع الموافقات للخدمات المخصصة أو غير الروتينية.

• التنسيق المستمر بين جميع الأقسام المعنية لدعم العمليات التشغيلية.

• توفير اتصال دائم بين مركز العمليات والطائرات وفق دليل مركز العمليات.

• إعلام قسم الصيانة فورًا بأي أعطال فنية تحدث أثناء الرحلة.

• مراقبة عمليات وحدة التحكم اللاسلكية وإبقاء مدير المناوبة على اطلاع باتصالات الطائرات التي تؤثر على مواعيد الرحلات وتناوب الطائرات.

• متابعة طلبات الطقس القادمة من طاقم التشغيل باستخدام نظامي Fleet Watch وACARS وإبلاغ الفرق بأي ظروف جوية حرجة في الوجهات أو البدائل.

• التنسيق مع قسم مراقبة الحمولة للتأكد من إرسال قوائم الحمولة الموقعة للطائرات.

💡 المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية

• القدرة على العمل ضمن فريق

• مهارات تحليلية وحل المشكلات

• إدارة الوقت والتنظيم بشكل جيد

• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة

📈 فرصة التطوير

• التدرج ضمن فريق مركز التحكم مع اكتساب خبرة عملية مباشرة في عمليات الطيران اليومية

• فرصة للتعامل مع نظم تشغيل متقدمة مثل ACARS وFleet Watch

• التعرف على بيئة عمل خطوط الطيران وتشغيل الرحلات بشكل عملي