Job Description

المسمى الوظيفي: منسق – تصوير المرضى
الموقع: قطر – مستشفى سيدرا الطبي
الفئة الوظيفية: الوظائف الإدارية المساندة
تاريخ النشر: 29 أكتوبر 2025
آخر موعد للتقديم: 12 نوفمبر 2025
نوع الدوام: كامل

ملخص الوظيفة:

يعمل منسق تصوير المرضى كجزء من فريق الأشعة متعدد التخصصات، تحت إشراف مشرف تصوير المرضى والجدولة. يقوم بتقديم رعاية مركزة على المريض مع تنفيذ أنشطة جدولة دقيقة وفي الوقت المناسب لجميع الخدمات الإشعاعية، بما في ذلك جدولة التخدير المعقدة في الأشعة التشخيصية.
يقدم المساعدة بشكل مهذب وفعّال لجميع المرضى، وعائلاتهم، والزوار الداخليين والخارجيين، والمتصلين بالأشعة. ويهدف الدور إلى تقديم دعم تشغيلي مباشر لمرفق الأشعة لضمان حصول المرضى على رعاية فعّالة ومركزة على المريض.

الأنظمة الأساسية المستخدمة:

• نظام جدولة Cerner، بما في ذلك تطبيق SurgiNet المحدود

• تطبيق Radnet

• تطبيق تسجيل Cerner

• إدخال الطلبات في Powerchart

• التكنولوجيا الحيوية بما في ذلك مسح راحة اليد

• التعرف على المرضى

• تطبيقات التحقق من التأمين

• تطبيق إدارة القدرة ونقل المرضى

• أجهزة الكمبيوتر والماسحات الضوئية وقارئات الباركود

المسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ جدولة دقيقة وفعالة لجميع خدمات الأشعة لتلبية احتياجات المرضى والأطباء.

• التأكد من هوية المرضى بدقة، بما في ذلك البحث الصحيح في سجلات PEARL.

• اتخاذ قرارات داعمة لتجربة المريض والرعاية المتمركزة حول المريض.

• المشاركة في التحقق من التأمين والموافقات المسبقة خلال أنشطة الجدولة.

• تقديم خدمة ممتازة للمرضى من خلال جميع قنوات التواصل (هاتف، بريد إلكتروني، وجهًا لوجه).

• الحفاظ على خصوصية وسرية المرضى.

• تنفيذ أنشطة الجدولة بدقة في مواقع الأشعة المحددة، مع القدرة على التنقل بين الخدمات المختلفة بكفاءة.

• تنسيق جدولة الإجراءات الجراحية وما قبل الجراحة والإجراءات التداخلية مع فريق الجدولة الجراحية.

• التعرف على تضارب الجدولة وحلها أو رفعها للجهات المختصة عند الحاجة.

• بدء التحقق من التأمين والتواصل مع مستشاري المالية وفرق تفويض التأمين عند الضرورة.

• أداء مهام التسجيل المسبق الأساسية عند حجز المواعيد.

• إنشاء الطلبات للمرضى المحالين من خارج المستشفى باستخدام Cerner.

• المساعدة في نسخ الصور الإشعاعية للمرضى إلى أقراص CD/DVD عند الحاجة.

• التعاون مع موظفي الاستقبال في قسم الأشعة لأداء مهام التسجيل الأساسية حسب الحاجة.

• الالتزام بسياسات وإجراءات المستشفى والمعايير التنظيمية.

• الالتزام بسياسات السلامة الإشعاعية والسلامة في أجهزة الرنين المغناطيسي.

• المشاركة في برامج تحسين الجودة وتقييم الكفاءة.

• الالتزام بالتدريب المهني المستمر وفق برامج تطوير مستشفى سيدرا.

المؤهلات والخبرة:

التعليم:

• Diploma

• شهادة تدريب في الضيافة (مفضّل)

الخبرة:

• سنتان أو أكثر من الخبرة المباشرة في خدمة العملاء، الجدولة، أو الاستقبال.

• سنة أو أكثر من الخبرة في إدخال البيانات، خدمة العملاء، الاستقبال أو الجدولة في بيئة الرعاية الصحية مفضّل.

• معرفة عملية بأقسام الأشعة وأنظمة معلومات المستشفيات وأنظمة معلومات الأشعة مفضّل.

المهارات والشهادات:

• القدرة على استخدام الأنظمة والتطبيقات المعقدة للتسجيل والجدولة.

• التميز في خدمة العملاء والتواصل الفعّال.

• المعرفة بكافة الفحوصات والإجراءات الإشعاعية.

• المظهر والسلوك المهني.

• إتقان أنظمة Microsoft Office.

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت، مع الانتباه للتفاصيل.

• معرفة بالمصطلحات الطبية.

• إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، وإجادة اللغة العربية محادثة مفضّل.

• شهادة Certified Healthcare Access Associate (CHAA) – مفضّل.