Job Description

منسق الموارد البشرية والإدارة – مكتب عمان (HR and Admin Coordinator – PS Amman Hub)

الموقع: عمّان، الأردن وواحد آخر
الجهة: المجلس النرويجي للاجئين NRC
نوع الوظيفة: Full Time
تاريخ النشر: 21 نوفمبر 2025
آخر موعد للتقديم: 5 ديسمبر 2025 – الساعة 02:00 صباحًا
الفئة الوظيفية: الموارد البشرية (Human Resources)
المؤهل المطلوب: درجة البكالوريوس

الغرض من الوظيفة

تنفيذ المسؤوليات المكلفة في مجال الموارد البشرية والإدارة بما يدعم عمليات المكتب وفرق العمل ويضمن الامتثال للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المسؤوليات العامة

• الالتزام بسياسات وإجراءات المجلس، الأدلة الإرشادية، متطلبات المانحين، وقانون العمل الوطني في جميع العمليات والإجراءات.

• إعداد التقارير والتحليلات والتأكد من حفظ جميع المستندات بشكل صحيح.

• تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالمكتب والمهام التقنية الجديدة.

• دعم مديري الخطوط في الإجراءات وتوفير التدريب اللازم لفريق الدعم.

• تقديم المشورة في النزاعات والإجراءات المتعلقة بالموظفين عند الحاجة.

• تنسيق عمليات التوظيف والخروج، وتعريف الموظفين الجدد، والتدريب، وبرامج المزايا للموظفين.

• التنسيق مع الشركاء والموردين والسلطات والمحامين عند الحاجة.

• التأكد من تحديث سجلات الموظفين وحفظها بشكل مناسب في جميع المكاتب.

• ضمان تقديم دعم فعال لتنفيذ المشاريع.

• المساهمة في تنفيذ معايير برمجة آمنة وشاملة (Safe and Inclusive Programming Minimum Standards).

المسؤوليات الخاصة

• الإشراف على عملية التوظيف ودعم مديري التوظيف لضمان الامتثال للمعايير الوطنية والدولية.

• إدارة التعويضات والمزايا للموظفين المحليين والدوليين، بما في ذلك العقود، الرواتب، التأمينات، ساعات العمل الإضافية، والإجازات.

• متابعة عملية إدماج الموظفين الدوليين الجدد، وتوفير التدريب والتوعية بالأمن والسياق المحلي.

• تقديم الدعم للعاملين ومديري الخطوط في إدارة علاقات الموظفين، بما يشمل المرونة التنظيمية، بيئة العمل، الإجراءات التأديبية، إدارة الشكاوى، والحوادث المتعلقة بالعمل.

• تعزيز رفاهية الموظفين والتوازن بين الحياة والعمل، ومتابعة فعالية برامج الدعم المتاحة.

• التعاون مع فرق الموارد البشرية لمتابعة الصحة النفسية والدعم الإشرافي لفريق المكتب.

• ضمان عمل خطط الموارد البشرية وخطط الاستجابة للطوارئ بشكل فعّال وتحديث السجلات.

• التعاون مع وحدة الصحة والسلامة والأمن في خطط الطوارئ مثل خطط الإخلاء.

• إدارة وتتبع دوران فرق الطوارئ في غزة، بما يشمل متابعة إجازات الراحة والاستجمام (R&R).

• التنسيق مع وحدة الإدارة بالمكتب الفلسطيني لدعم عمل فريق غزة الإداري.

المؤهلات والكفاءات المطلوبة

الكفاءات المهنية العامة:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمنسق موارد بشرية في سياق إنساني أو بيئة تعافي.

• خبرة سابقة في العمل في بيئات معقدة ومتقلبة.

• إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.

المهارات والسياق المحلي:

• معرفة بسياق فلسطين وعمليات المنظمات غير الحكومية.

• إجادة اللغة العربية كتابة وتحدثًا.

• درجة البكالوريوس أو أعلى.

ما الذي نقدمه؟

• العمل ضمن منظمة دولية متنوعة ذات بيئة ديناميكية.

• فرص لتطوير المهارات والخبرة.

• العمل في مكتب عمّان.

• الراتب والمزايا وفقًا للدرجة (07) والخطوة (01) وفق مقر العمل.

• عقد لمدة 6 أشهر قابل للتجديد حسب الحاجة والتمويل والأداء.

المبادئ والقيم

• الالتزام بالمساواة وتنوع القوى العاملة.

• مراعاة السلامة وحماية المستفيدين من جميع أشكال الاستغلال والتحرش (SEAH).

• تقديم الدعم في بناء بيئة عمل آمنة ومحترمة.