Job Description

وظيفة منسق التسجيل (لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة فقط)

الموقع: جامعة عجمان، عجمان، الإمارات العربية المتحدة (دوام كامل، في الموقع)
تاريخ الإعلان: 17 نوفمبر 2025
آخر موعد للتقديم: 30 ديسمبر 2025، الساعة 10:00 صباحًا
المؤهل العلمي المطلوب: درجة البكالوريوس

الوصف الوظيفي

تدعو جامعة عجمان المتقدمين المؤهلين لشغل وظيفة منسق التسجيل. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة عمليات التسجيل وسجلات الطلاب، وضمان التواصل الفعال مع الطلاب والموظفين، ودعم العمليات الأكاديمية اليومية.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• إدارة المراسلات اليومية والرد عليها، بما في ذلك الاستفسارات والطلبات عبر منصة "كاياكو"، وتوجيه المكالمات الهاتفية بكفاءة ولطف.

• المساعدة في تسجيل الطلاب والطلب الإلكتروني وضمان سير العمليات بسلاسة.

• التحقق من سجلات الطلاب وتحديثها، خصوصًا البيانات المتعلقة بجوازات السفر، لضمان دقة الوثائق الرسمية.

• تحديث معلومات الاتصال الخاصة بالطلاب عند الحاجة.

• معالجة الطلبات الإلكترونية المختلفة مثل تعليق التسجيل، إعادة التسجيل، الدرجة غير المكتملة، إسقاط الدورة، والموافقة، مع تحديث نظام Banner في الوقت المناسب.

• إدارة طلبات تغيير حالة الطلاب، مثل إعادة تنشيط الطلاب غير النشطين أو عكس تغييرات الحالة السابقة.

• أداء أي مهام إضافية يكلف بها من قبل مدير الخط.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في IT & Tech أو أي مجال ذي صلة.

المهارات والمعرفة المطلوبة

• مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.

• مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي.

• القدرة على إدارة المهام المتعددة وتحديد الأولويات بفعالية.

• إجادة استخدام تطبيقات البرمجيات وأنظمة قواعد البيانات ذات الصلة.

• مهارات صيانة السجلات.

• إتقان جيد جدًا لحزمة برامج مايكروسوفت أوفيس.

• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل ضمن فريق متعدد الخلفيات.

ظروف العمل

• بيئة عمل مكتبية نموذجية.

• لا يتطلب جهدًا بدنيًا أو يتطلب جهدًا محدودًا جدًا.

• المخاطر الجسدية منخفضة جدًا أو محدودة للغاية.

• قد يتطلب أحيانًا العمل خارج ساعات العمل الرسمية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو الحالات الطارئة.

الإشراف والمسؤوليات الإدارية

• التقارير إلى: مسجل مشارك أول

• الموظفون المرؤوسون: لا يوجد