مندوب مبيعات قطاعي – ايكيا أبوظبي

Job Description

شركة الفطيم

تأسست مجموعة الفطيم في الثلاثينيات من القرن الماضي كشركة تجارية ، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات تنوعًا وتقدمًا ، وهي شركة خاصة إقليمية يقع مقرها الرئيسي في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. تنقسم إلى خمسة أقسام تشغيلية ؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والبيع بالتجزئة والرعاية الصحية ؛ توظف أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا ، وتشترك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من العلامات التجارية الأكثر شهرة وإبتكارًا في العالم. تتيح روح المبادرة التي تتمتع بها مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع ؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

بالتأكيد على قيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة ؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.

نبذة عن الوظيفة

بناء علاقة وتوطيد الثقة مع العملاء لمساعدتهم في شراء مجموعة منتجات الشركة مع الحفاظ في الوقت نفسه على معايير الشركة فيما يتعلق بالترويج وتوفر المخزون لتحقيق هدف المبيعات الذي تحدده الشركة.

المسؤوليات

التجارية

• تعزيز مبيعات المنتجات من خلال تحديد الفرص و اقتناصها ، وتقديم حلول بديلة للمشاكل واقتراح البيع الإضافي من أجل تحقيق هدف المبيعات المحدد.
• اقتراح وسائل تحسين المبيعات إلى المشرف الخاص به بالإضافة إلى تحديد العناصر "بطيئة الحركة" أو "غير المباعة" واقتراح إجراءات المبيعات.
• الحفاظ على عرض كامل للمنتجات من خلال طرق العرض التسويقية التي تحددها الشركة.
• المحافظة على علم بالتطورات في السوق المحلية من خلال الانتباه للمعلومات التي يقدمها العملاء والإعلانات والعروض الترويجية في وسائل الإعلام وكذلك من خلال القيام بزيارات مجدولة للسوق وذلك للمحافظة على الميزة التنافسية للشركة وتقديم المشورة للعملاء بشكل صحيح.
• الاطلاع على التغييرات في مجموعة منتجات الشركة مثل السلع الجديدة أو التغييرات في السلع الموجودة بالإضافة إلى إبلاغ مدير المبيعات بأي مشاكل أو تعليقات من العملاء على مجموعة المنتجات أو الثغرات في المجموعة.

التشغيلية

• إجراء فحص تفصيلي يومي للمنطقة المخصصة له لمراجعة توافر ووضع ملصقات الأسعار وبطاقات معلومات المنتج ووسائل الاتصال الأخرى.
• مراجعة مستوى المخزون اليومي لجميع المنتجات في منطقته المخصصة ويوصي بالطلبات إلى صاحب المتجر.
• التنسيق مع مسؤول المشتريات للحصول على معلومات تتعلق بالأسهم في منطقته المخصصة.

العملاء

• تلبية احتياجات العملاء من خلال التفهم والاهتمام بالعملاء المتنوعين ، من خلال المبادرة وتطوير علاقات عمل فعالة مع العملاء وبناء الثقة والاعتماد مع العملاء.
• تحديد متطلبات العملاء ومساعدتهم في طلباتهم
• الحفاظ على التواصل وإبلاغ العملاء بالاخبار أو السلع المستلمة حديثًا التي تهم العميل أو التي تم حجزها بالإضافة إلى متابعة الاقتباسات التي تم إرسالها في محاولة لتحويلها إلى مبيعات فعلية.
• تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة للنجاح

• التركيز على العملاء
• المبادرة
• الدافع للمبيعات
• طلاقة في اللغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة

المؤهلات

• مهارات اتصال جيدة
• المسائلة الفردية
• القيادة الشخصية

<!-->